从零开始做门店营销

营销是要把信息广泛传播出去,带来更多的人流量,而工作中遇到一些实体门店的老板却没有足够的营销意识,他们花费数十万开一家门店,却不愿意花费其百分之一去营销宣传,而这样做的结果是不少老板在门店开业不到一个月甚至半年时间,抱怨门店生意差,甚至有关店或者转让的想法。门店开起来不是创业的终点,足够的营销观和魄力,以及用心的服务才能在当下大环境下快速回本和赚钱。

一、开张不到两年的店,其营销核心都是拉新。

常言道:营销是以销售商品为核心,是自己说自己好。它是导向销售的手段总和,广告、互动营销、口碑营销、事件营销等都是其手段,面对的受众是用户。

开业不到两年的门店,要解决的核心问题都是拉新,所以建立基础认知,让居民进店是关键的第一步,进店是销售产品和服务的开端。

既然如此,那老店的营销如何做?

老店的群众基础广泛,也就是有稳定的客源,在基础认知已经建立的情况下,增加顾客对门店的好感度(降低厌恶感),提高老顾客的复购率是营销的关键。

二、让消费者了解你的门店比门店本身重要十倍

在商业世界里,产品的客观部分(产品本身)和主观部分(让公众了解你的产品,也就是广告)需要投入同样多的资源和努力。

为什么广告竟然如此重要,不是说酒香不怕巷子深吗?

在互联网时代,任何人都有可能发条微博就引发舆论巨浪,但那只是一种理论上的可能。事实上在这个时代,不但默默无闻的普通人想要向大众传播信息之难,就连最有名的人传播信息都很难。

为什么?

因为一天只有24小时,每个人只能接受这么多信息,接收量非常有限。

然而我们每天制造出来的信息一直都在迅猛增加,几户是无限的。

这里面有个公式,用有限除以无限,这就意味着一条信息的平均命运应该是·······根本传不出去。

那你能说你有了一家门店且开在位置好的地段就可以高枕无忧吗?

你可能不信,那下面有两个例子:

1、电影行业:

有个低成本的电影《大人物拿破仑》总共拍摄费用才不过40万美元,可是其中票房超过了5000万美元,这个奇迹怎么炼成的?

答案是广告费花了一千万美元。

什么叫宣传,拍电影40万,做广告1000万,这就是叫做宣传。

2、比如苹果。

街上已经人手一个iphone,苹果还担心有人不知道信iphone有什么功能,每年花费大量的市场宣传费用。

花钱未必一定能够管用,因为影响营销结果的因素很多,你可能忽视其中的因素导致结果不理想,但是不花钱一定不管用。

三、一次次有效的营销行动才能找到门店生意经。

营销的难点就在于它是对于消费者的心智的影响,从而让消费者选择和买单,然而消费者的心智是难以琢磨的,源于它受到很多不可知的理性因素和非理性因素的影响。所以我们要不断尝试找到能给门店带来稳定流量的渠道,这些渠道包括线上渠道和传统的线下渠道。

这其中的关键点是两个:曝光量和转化率,曝光量和转化率相乘等于到店顾客。

曝光度由两部分组成,直接曝光(取决于投放渠道以及文案标题)和受众分享后产生的二次曝光(取决于内容是否让人愿意分享)。要获得很大的初次曝光量,一般是有渠道投放费用产生的,但二次曝光几乎是免费的。

从曝光到转化,往往还有一个优惠券的距离,一定要有到店享受大幅优惠的凭证让顾客领取、留在顾客手上。不然仅仅为曝光不能让消费者行动,或者在限定的时间内行动,就不能带来预期的营销效果。

思考与行动:

营销是一门大学问,如何系统地给门店做营销(策略性)?以及如何在关键地方出奇制胜(创意性)?

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