人的成长分为一个个阶段,在很多阶段里,我们很难理解很多事情。比如我之前做内容出身,总觉得自己内容能力强,别人要质疑,那就是别人的问题,或者觉得你不懂内容,你跟我哔哔啥?后来遇到几个管理能力很强的领导,从他们的身上学到很多东西,明白了这个世界不只有内容思维,原来还有运营思维,还有管理思维。原来内容在一个公司的架构里固然很重要,但只有内容,只懂内容是远远不够的,这个时候你如果带着抵触的情绪在跟其他部门沟通,你不懂内容,你不能干预我,我是内容负责人,你接广告就影响我账号调性,等等。只有抱着很强的同理心和极大的好奇心去思考,他为什么会这么考虑问题呢,他运营的逻辑是什么呢?跟我内容的逻辑有什么冲突呢?一个公号是不是只有内容就够了?显然不是,如果没有人做增长,站在增长的维度考虑问题,一味地清高或者坚持调性,这个号停止了增长,一个公司的人要因为你所谓的调性饿死吗?显然不能,所以就不得去做出妥协,去往解决问题的方向沟通。这个时候当你拿出诚意,你就会发现之前当做仇敌的其它部门,原来是可以做朋友的,并且你的主动沟通也是能赢得对方尊重的。
这句话都是在事后说着清楚,但在当时我的疑惑、迷茫、痛苦,被否定的痛苦,曾经的消极抵抗,都确实是真实并且漫长的存在过。不可否认,那时其他部分的人,领导,公司的管理都存在各种各样的毛病,但是只有当你愿意去改变自己,愿意放下自己固有的成就和执念,你看到的东西就是硬币的另一面了:原来这个公司还是不错的,原来这个家伙能做增长做这么牛逼,确实是有一套的,这个时候,原本坚硬的墙,就变成了桥梁,原本例会上争锋相对的仇人,最终也变成患难与共深夜同醉的战友。
据说很多从传统媒体出来的很多人,越是资历深、能力强的,越容易在新媒体折戟沉沙,转型成功者极少。而失败的原因很简单,思维上转换不过来。之前坚持的,在这里是要妥协的。之前不屑的,现在是要去学习的。之前媒体人的骄傲,在这里是要被磨洗掉的。砍柴不才,经历了那个将自己推倒再重建的艰难过程,虽然几次把辞职信都写好了就差按发送键,但最终适应了这篇土壤,我的内心还是很骄傲的。只有像水一样随物赋形,去体察、去设身处地、去换位思考,才能愿意放下内心的成见去想明白其背后的规律。这个时代是一个跨界的时代,尤其是咱们如果做自媒体,就相当于是一个小公司一样,就得知道它的整体运作逻辑,你做自媒体,就相当于是在做产品,你得有产品思维吧?你粉丝增长你的产品才有价值,你得有运营思维吧?你的产品有自己的成熟周期吧?成熟之后,你打算怎么销售呢?你得有销售思维吧?内容思维固然重要,但如果我们只守着内容思维不放,我们就相当于推着个独轮车,你怎么跟人家四个轮子的比赛?
愿意去学习、了解、沟通,这只是成熟的第一步。去了解运营、增长,不代表你必须放下自己的专业去学运营增长去,抢别人的饭碗去,而是在知彼之后再回来知己,去把自己的专业优势做得更强。知己知彼,才能百战不殆。
我在新媒体公司立住脚,也是因为自己的专业优势,在放下身段去研究传播规律并不断刷新平台阅读量的时候,你才能赢得其他人的尊重,才能赢得团队的尊重。但是当你成为业务骨干的时候,就必须要考虑到带人的问题:你如何能把你的方法论文本化、数据化,给到你的业务团队?你如何在你的业务团队和不懂业务的领导之间保持良好沟通?你如何带领你的团队做出业绩?你如何去为你的团队争取更多资源,又如何让团队能够有效执行看起来不是特别合理的需求?你如何在帮助其他部门的同时,还不影响自己团队的业绩?如果你只是做业务,那你可以不考虑这些,但是如果你已然在管理者的位置上,这都是作为一个管理者必须要思考的。——不是让你现在就在管理上多专业,而是首先你得有这个意识。没有这个意识,沟通起来就会特别痛苦,自己痛苦,身边的人也痛苦,不同频嘛,鸡同鸭讲嘛。
带着情绪做事,肯定是做不好的。放大别人的缺陷,却忽略自己的问题,凡事不能先从自己身上找原因的人,不知道换位思考,是最容易固步自封停滞不前的。在管理这个领域,我自认为我自己不够专业,但我却是在不断地告诉自己,学海无涯,要让自己变得更职业、更高效,越是自由职业者,越需要拿出专业精神,毕竟自由职业者,也是一个职业,散漫自由没有纪律,只会让自己处于被动。真正的行书不是毫无规矩,而是能够从心所欲而不逾矩,内部的法度才能真正撑得起行书的灵动自由。
以上是为一个不专业但努力专业的管理者之手记,自勉之。