现在越多越多人选择用RPA（机器人流程自动化）来提升企业效率，但是不同规模的企业在选择RPA的逻辑不同，大企业在选择RPA软件时不仅仅说要解决效率低下的问题，还需要进行跨部门协同、合规、数据安全、规模化落地。今天这篇内容，三个要点教会大家大型企业如何挑选并落地RPA？
一、我们的需求是什么？
有的企业可能非常明确自身的需求，而有的可能并不了解RPA究竟能去实现哪些业务的自动化。整理了市面上大型企业的需求，基本分为以下，可以参考。
按部门来说，落地方向有：财务共享中心的自动对账、发票识别、凭证生成。供应链与采购部的自动下单、合同信息同步、库存预警推送及异常处理。人力资源部的社保申报、薪资报表生成。IT运维或办公内部流程上的，账号开通、自动监控系统日志并处理告警。
按行业来说，除了上述内容，还有对于业务上的流程自动化。例如：
—券商：交易对账、清算自动化、客户开户资料自动录入审核、合规监控、报表生成。
—保险： 保单录入、核保理赔自动化、客户资料核验、保费计算和账务处理。
—制造业：采购订单创建流转、供应链库存监控、工艺数据录入。
—能源电力： 抄表与监控数据自动采集、账单生成与费用结算、维护派工自动化、报表统计与监管上报。
—电信：用户开户、改签、销户自动处理、网络监控告警自动派单等。
二、挑选RPA维度有哪些？
在进行RPA产品调研和采购时，有以下这些维度，可以帮助你迅速了解一套RPA软件究竟好不好用。稳定性和兼容性，可拓展性和集成能力，安全合规，运维与管理能力，智能化水平，成本与ROI。在与RPA厂商进行采购时需要了解的核心问题也给大家整理出来了。
需要注意的是，在这些维度里，稳定性、安全合规永远是基座，对于大型企业来说，谁也不想发生数据安全、运行不稳定的问题吧？尤其如果这套RPA是应用在财务会计、税务申报、券商清算这类敏感场景中。一旦出错，涉及的业务和系统比小企业要庞大得多。
在这套维度下，简单总结了市面上的厂商情况：Uipath、Automation Anywhere、Blue Prism属于国际厂商，应用在跨国大型企业较为适用，但本土化较差，如果是国内大型企业则不合适。相比之下，国内几家头部厂商，像金智维更适配国央企、金融、制造业这些大型企业，因为本地化强，支持国产系统，性价比也高。
三、RPA落地的步骤
1、识别需求。梳理企业内部“频率高、标准化、重复性强”的业务流程，具体可以参考上述所说的参考需求。
2、产品调研。选择2-3家主流厂商POC验证，主要去观察：稳定性、安全性、快速部署。厂商选择上可以参考IDC近几年上榜的，像市场份额第一的金智维都会去考虑，还有Uipath厂商。
3、安全合规的审查。数据安全、安全等级要求、权限审批等。
4、成本收益评估。开发周期、后期维护、二次收费要考虑之外，也要避免落入要挑最便宜的陷阱。切记运行稳定和数据安全才是首位，勿因小失大。
5、试点、运行、推广。先选用一个部门或一类场景进行试点，进展好再跨部门复制，最后完成整个企业集团的部署。同时进行推广，培养员工学会利用RPA来说提升效率。
希望这篇能够帮助到你选择最合适的RPA软件，实现RPA在企业当中的价值——提升业务处理速度和准确率、职称大规模业务自动化、增强合规与审计可追溯性。
