01
记得我刚入职场的时候,新人小白一个,对待上司和同事都是言听计从、俯首称臣的,别人交待和安排的任何工作,我都会认为这是对我的信任,乐滋滋地接过来,还满心欢喜。
可随着时间的推移,就算我再傻,也发现有点不对劲了。
“小李,这份资料帮我到三楼复印一下。”
“小李,帮我去传达室发个快件。”
“小李,集团领导明天要来视察,抓紧帮弄一个汇报ppt。“
每天,领导、同事有事没事都会喊你帮忙,明明是他们自己份内的工作,有时候,甚至连刚进公司的新人,也学着公司”老人“的样子,大喊着我的名字。
这下子我心里有点不乐意了,我自己还有份内的事情还没做完,天天为别人帮忙耽误了自己的大部分时间,要知道,我不是打杂工啊。
每天忙得焦头烂额,我还是笑着帮他们办完所有的事情,但到了夜晚,我常常憋闷得睡不着觉:继续帮他们,我心不甘情不愿,但让我拒绝,我属实拉不下面子,里面有领导,有部门同事,有资深”老员工“,我怎么好意思啊。
面子太薄,真是职场上最大的缺点。
最后,我甚至绞尽脑汁来提高自己本职工作的效率,希望自己能够做得更快一点,更好一点,好腾出更多的时间来。
但是后来我发现,无论自己做得多么快多么好,一定会有更多的工作找上门来。
02
万幸的是,作为新人的我,在还不懂得如何拒绝别人的时候,就被安排换了部门,这下我终于如重释负。
到了新部门,我硬着头皮没有去帮助任何一个人,这里指是明明自己份内的事却要别人帮忙做的那种。我开始学着拒绝,并让自己也显得忙碌起来,终于,彻底杜绝了这种情况。
前段时间,和一个外部门资深老员工聊天时,我发现,他也经常陷入同样的困境。
什么困境呢?原来,他专业能力非常强,带出了数不清的徒弟,但很多徒弟心态浮躁,学东西都是浅尝辄止,虽然目前分布在公司不同的岗位上,但遇到一些稍微复杂点的技术难题的就要不停的咨询他。
他每天的工作状态就是,一早刚踏进公司,立刻就有两三个徒弟打电话给他问问题,所以他一早就给缠住了。然后下午再开两个协调会,从会议室出来也就快到下班时间了,他刚准备做点事,徒弟电话又来了——我常见他拿着大包小包的文档,带回家去加班。
这让我体会到,职场里有些情况,你如果不懂得拒绝,那可真是“亏”大了。
03
有一次,有位同事找到我,说得千万火急的样子,叫我说什么也要放下手边的事情,马上帮忙处理。
我本来就忙得不可开交,突然接到额外的工作,心里难免烦躁。正在伤脑筋时,突然发现有点有不对劲,“等一下,这不是上次协调会上老大安排给老王负责的项目吗?”
这位同事语气有点不自然了,支支吾吾地说,老王说你以前做过类似的项目,交给你能保证时间和质量。
一打听,才知道,原来老王已经近退休,手上的事没心思干了,就推给甲,甲态度强硬,直接甩给乙,乙资历浅,想一想又不甘心,于是又想把事情推给刚到这个部门的我。
我没接,项目最后还是老王自己完成的。
后来,仔细想想,如果我接了下来,估计占用我的业余时间也能保质保量完成。但是,这后面的一系列”老好人“带来的后遗症,我绝对无法再控制了。
试想一下,你今天做了这么多事情,真的都是你该做的吗?
其实说穿了,职场上我们不好意思拒绝别人,主要还是抹不开面子,怕因此影响人际关系,但任劳任怨的“老好人”在职场上真正能收获什么呢?除了忙得不可开交,除了被人暗地里称”傻帽“,再或者在相互评议的时候被冠上”老黄牛“的称号,还能有什么?
所以,合理的帮助和拒绝是必要的。
04
在职场上要拒绝别人,请把握以下几个原则:
第一,注意态度
也许你心中早就想骂他八辈祖宗了,但还是千万不要将不耐烦的态度表现出来,毕竟,大家以后都还是天天见面的同事,没必要得罪别人。
第二,语气坚定
不要为难地想借口或想理由,记住,现在是别人求你,不是你在求别人。你直接坚定地告诉他:“我手上的事确实太多了,晚上我都要加班,实在不好意思,你看自己再想想办法呢?”
第三,不厚此薄彼
不要因人而异,对你有利的人让你帮忙,你笑容可掬地接过来;对你无利的人让你帮忙,你横眉冷对,一言不和就生硬拒绝,这样会让人觉得你太势力,时间久了,同事会越来越排挤你的。
第四、不本末倒置
如果万不得已,非帮不可,那你得拈清手上工作的孰轻孰重,千万不要本末倒置,放下手边重要的事情不管,却跑去帮别人做一些他们不肯做的琐事,可谓”荒了自己的田,种了别人的地。“
一千句一万句,汇聚成一句——“职场老好人”切忌当不得。