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不知不觉间,春天就悄悄地来到了身边,今天我猛然发现窗前的树开花了,一树白花甚是热闹,于是我跟先生决定趁着这大好春光去剪一下“龙抬头”那天没有剪的头发。
我们去了经常去的那家理发店,因为我要染发,时间比较长,于是到了地方趁着先生找车位停车的当口,我就先步行到了理发店,理发店的店门大开,可能是刚过中午的原因,店里的客人并不多。
在前台,我说明了来意——染发+剪发,还有钻石会员卡(可打五折),前台小哥给旁边一位“花臂”哥一个示意,于是这位“花臂”小哥把我引导到一个空位上,跟我说他会先帮我染发。
这家店我经常来,一般染发和洗发都是小工来做的,染完、洗完再安排理发师给客人做造型,我点了点头,说:“可以。”
我心说:“现在这小工都好前卫,这纹身纹的’花臂’倒是很有气势。”
染头发之前,这位“花臂”小哥问我有什么要求吗?我说:“不要弄到头皮上。”这位小哥很认真听了,然后点头应允。
果真,在开始染头发之后,他跟其他小工不太一样,其他小工是我提了要求,但是他们为了追求速度,为了尽快完成任务,接待下一位顾客——“萝卜快了不洗泥”——染发剂还是往我头皮上照样招呼,弄得我也是十分无奈,谁让做HR的我比一般人更能理解普通员工追求业绩的心呢!
可是这位小工不一样,很认真的给我染发,并且在染发根部分的时候,特意跟我说明——不会靠着根部染,而是要留一点点距离,以免染发剂弄在头皮上。
虽然如此,他的染发速度一点也不慢,还没怎样,头发就已经染好了,目测时间用的跟那些一味求快不求质量的小工相差无几。然后就是严格按照染膏上的说明等待时间,染发剂说明上让等20分钟,也绝对不会用加热设备缩短这个时间,就让染发剂停留够足够时间——其他小工总是为了提升速度,而用到加热设备,缩短上色时间。
接下来不出意外的洗发环节还是这位“花臂”小哥来继续服务,待洗完头,回归原位的时候,我惊讶的发现给我剪头发的还是这位“花臂”小哥。
于是我问道:“您给我剪头发?”
小哥:“对,您是要怎么剪?剪短吗”
我:“对,就是要剪短。”
小哥:“但是这样以来您刚烫的花就都剪没了。”
我才想起自己年前刚刚烫过纹理,于是说:“就是把后面的剪掉,太长了,其他的保留,我想把前面的头发留起来。”
小哥说:“得嘞,明白了。您擎好吧。”于是我继续戴耳机听我的音乐,一会剪完,效果不错。“花臂”小哥很仔细的吹好了我的头发,并引导我结账。
结完账,我走出门看到了早早理好了头发,在一边等我的先生。
结完账,我在回家的路上想到:现在一位理发师从染发到洗头再到剪发都愿意一条龙自己做下来的不多了,这不是能不能的问题,而是愿意不愿意的问题。在理发行业里也是有严格分工的,在我印象里,理发师就是只负责给客人造型,至于染发、洗头这样的脏活都留给小工干。无疑,我刚刚遇到了一位心态超级好的理发师,是一位很谦逊、技术很好的高手。
我不由想起这周一大老板在例会上说的“干脏活”精神,在金融行业里,我们也有很多工作属于“脏活”:比如各种模型搭建、各种报告撰写等等,这些内容不是像想象的那样都由分析师来完成,为了更好的服务客户、给客户专业的服务,现在相当一部分这样的“脏活是由公司投资总监、MD亲自上阵完成,而我们的总监和MD就跟今天这位行“花臂”小哥一样,一个人就像一个团队,这真是高手在民间。
现在有很多人职场焦虑,担心自己会遇到“35岁难关”并赶上“延迟退休”,但是,大家想没想过,文中的“花臂”小哥、我们公司的投资总监、MD们担心自己的未来吗?当然不担心——他们的成长速度让他们很年轻的时候成为专家,让他们相对安全!
祝福大家职场发展平顺、早日成为你们业内专家。