第七章:企业的目标
公司目标是公司使命的具体化,企业的基本战略。建立目标体系是将公司的业务使命转换成明确具体的绩效业绩目标,从而使得公司的发展有一个可以衡量的标准。设定绩效和成果目标的领域共有8个:包括市场地位、创新、生产力、实物和财力资源、获利能力、管理者绩效和培养管理者、员工绩效和工作态度、社会责任。
第八章:今天的决策,明天的成果
企业制定目标,是为了决定今天应该采取什么行动,才可以在明天获得成果,是以对未来的预期为基础。预测5年、10年或15年后的发展,通常都只能算“猜测”而已。但“基于系统知识的猜测”和“单凭直觉”不同,理性评估后所做的猜测和有如赌博压注般的瞎猜之间,还是有差别的。(企业公司无法左右市场是的变化而只有走在变化前面,但要明白预测的准确性和可衡量的假设性)
第九章:生产的原则
生产能力永远是一个决定性和限制性的因素,任何一家企业都在“生产”,它可能生产产品,也可能生产服务,或者生产知识。无论哪种生产都需要有一定之规,都要有生产的原则。
一是计划性管理:生产管理是否顺畅,首先决定于生产计划是否妥善。生产计划妥善后,方可进行生产组织控制。这便是计划、执行、监察、调整这一管理循环的运用。二是事前管理:生产的图纸、工艺、备料、工具、机床特殊备件,应在生产投入前有充分的准备,物料要落实明确到