运营之光-学习笔记-运营初探

运营的节奏感和系统观???

不同类型的企业,产品的不同阶段,所需的运营方法截然不同。

运营,将产品的核心价值传递给用户。无论是传统行业还是互联网,万事皆需流量,而运营就是流量源源不断的法宝。

可以通过运营,将产品的价值观、态度甚至性格通过运营的方式表现出来,运营是一个让一款产品从90分跳到100分的最重要的跳板,也是向团队后端反馈产品体验的第一入口。

优化现有流量的重要手段:产品和运营。

产品经理希望设计能够自转的产品,但事实上,即使规则最简单、用户驱动逻辑最清晰的产品,也离不开运营的策划和支持。

中国互联网公司的机会在于两点:巨大的人口基数,复杂多层的市场结构。所以,在中国,一个产品要想占据市场,一是取决于产品技术,二是取决于公司是否具备积极多样的运营能力,对复杂的用户行为进行响应和引导。

运营的两个目的,一是拉新、引流、转化,二是用户维系。

三种不同维度和层次的运营:

1. 微观运营。多指具体的运营手段,例如,如何做好一个活动,如何写好一篇推广文案,如何做好一次推广投放,如何管理一个用户群,等等。在有些公司,微观运营,被分为内容运营、用户运营、活动运营等几大工作模块。

2. 宏观运营。更多关注,N多具体的运营手段,如何被组织和串联起来,以便更好的作用于一款产品,辅助它的成长。也就是说,宏观运营,我们更多关注的应当是运营的策略、规划和资源分配。

3. 做为一种艺术而存在的运营。运营的导向:面向数据,面向指标,还要面向用户。运营需要建立与用户之间的情感联系,不断地打动用户和被用户打动,用户忠诚度就是在这样的过程中建立起来的。运营或许不是非要生拉硬拽的把客户们拉过来,而是要搭建和创造一个环境,让用户们更愿意来与我们发生互动和玩耍。

互联网在中国发展的几个阶段:概念驱动阶段、产品驱动阶段、运营驱动阶段。

好的运营人才是这样的:至少有3~5年以上经验,熟悉内容、用户、活动等各个模块的运营手段,熟悉各类产品形态,有能力通过各种运营手段的组合拉升一个产品大部分的主要数据,同时还可以做到跟产品间的沟通无障碍,甚至可以出一些简单的产品方案。

运营之美:你能够以自己为杠杆,去撬动起来成千上万人的愉悦和满足。

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