为什么我们的沟通如此无效?

今天下班的时候,在公车上遇到一对小情侣,女的在跟男的抱怨工作压力大,公司制度怎么不合理,老板有多么不近人情,同事怎么难相处,然后男的就很急冲冲的说,“你傻啊!你不会……”然后他们就吵了起来,一直到我下车,那女的都还在生气。

生活中,我们也常常抱怨,发唠叨。也许我们当时只是需要他的一个拥抱或一句安慰,然而他却给了一大堆建议:“你没必要这样……你完全可以那样……”这时,我们更加生气了!矛盾的爆发往往就是因为一件微不足道的小事,我们的沟通为何如此无效呢?

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