题记：12月3-4日，我在上海参加了李海峰老师的“DISC双证班”的学习，接下来的一段时间我会把我学习到的DISC内容进行系统的整理，今天是整个双证班知识框架的整理，希望对大家有用。
一、WHY：为什么学习DISC
对于人类动机、动机、行为的研究一直都在持续不断的进行，DISC是其中一个，它的理论基础是行为风格理论，通过研究人类的行为风格来促进人和组织的沟通和发展。
行为风格理论：
三对概念
行为>>情绪，行为影响情绪
认识≠了解，认识不等于了解
付出<投入，管理付出不如激发投入
三个层次
识别：观察不同人的反应
运营：知道什么是他想要的
管理：知道什么是他需要的
两个基础
行为倾向性：握手是这样，看人也是一样
方法的科学性：建立参考体系，可以更好地描述事物
二、WHAT：DISC包含什么内容
和所有其他的理论一样，DISC也有其特定的内核和应用范畴，明确边界才可以更好使用。
1. DISC内核
- 两个维度：
- 关注事 VS 关注人
- 直接（快） VS 间接（慢）
- 两个维度得到四种特质类型：
- 两个原则：
- 打配合，做组合
- 从他人的角度出发
2. DISC的挑战和优势
D型，指挥者：
挑战：速度过快，团队跟不上步伐；不善授权，下属的猴子跳到肩膀上
优势：意志的斗争，信心的传递
I型，影响者：
挑战：描述的愿景不一定兑现
优势：善于描述，营造体验氛围
S型，支持者：
挑战：不善应变，不敢出手
优势：从对方的角度出发，为客户着想
C型，思考者：
挑战：很难亲近，不易快乐
优势：善于庖丁解牛，抓住关键问题进行引导
3. DISC典型特质与相处原则
与D相处基本原则：
不要给D造成压迫感
汇报要点
预防D过快做决策
工作上的事情随时找他
婉转地提醒错误
与I相处基本原则：
热情地回应
用副词修饰强烈的情感
使用幽默而独特的词汇
告诉他“很有趣”
强调你的感受
坚持
与S相处基本原则：
多一两句温暖的话语
多一些关怀和包容
与C相处基本原则：
与C保持距离
用数字说话
让C说话
善用比较法
三、HOW：DISC如何运用
学习的目的是为了应用，DISC是一个很好的工具，要想会用需要进一步的修炼。
1. 防止优势变为劣势
三个阶段（对待差异）：
忍受：因为之前的思维定式
接受：因为沟通增进
享受：因为有事互补
蜀国团队：
张飞 D
成：长坂坡吼叫
败：被下属暗算关羽 I
成：温酒斩华雄
败：大意失荆州刘备 S
成：桃园三结义
败：战败病死诸葛亮 C
成：锦囊妙计
败：病死军营蜀国团队的成败启示
加强团队沟通
完善治理结构
2. 解读DISC性格分析报告
三大分析表：
内在分析表、外在分析表、总结分析表大于80%，特质表现明显
小于15%，特质表现不明显
95%-5%，系统设置的最值
转换模式：
外在分析表-内在分析表小于25%，调整不剧烈
25%-45%，需要关注
大于45%，调整很剧烈
作风卡：
对特质的最精炼描述大格子：DISC
小格子：大方格内的DISC
十字架区域：特质不明显
3. 把DISC用活
- 好团队的两个特质：
- 团队当前的表现：绩效
- 团队未来加速度：凝聚力
- 提示卡两种用法：
- 提示他人，示人以真
- 提示自己，自我完善
4. 调整自己的性格特质
西游记团队（成员特质调整）：
唐僧：S调整为D
孙悟空：D调整为C
猪八戒：保持I不变
沙僧：保持S不变
调整力有多强，影响力就有多大，你要在团队里面产生更大的影响力，你就必须有能力调整自己。两套法则：
战场法则：让企业做大做强
家庭法则：让企业做长做久
5. 平衡工作与家庭
- 永远不要试图改变对方，而要用对方接受的方式去影响他/她
- 没有最好，只有最合适、最用心
后记：干货是用来做提示使用，每一个环节的展开，我会在接下来的文章中进行更新。
