拆解案例:小步
一、营销模型
1、模型框架:1转2198
2、入口流量:公众号投放 推广人 朋友圈 自有公众号
3、流量转化动作:公众号购买-加群-开通课程小程序听课-引导添加个人号提醒上课内容
4、社群/个人号/朋友圈:
由于我之前没有拆解过小步所以很多方面可能还不是特别全面,这个我会在每日对这个内容进行更新
社群:
1元付的群:
1.1工作人员:一个推广人(可能是)+一个工作人员
1.2分享内容:1,课程介绍 听课规则
1.3用户沉淀:引导添加个人号
总结:小步通过采用宝妈身份的人作为管理员拉近了和用户之间的距离,可以有共同的话题进而来提高群的活跃度和裂变目的。
2.个人号:
推广人:自己生活拉近用户,增加信任
工作号:头像统一标准化
3.朋友圈:
工作号:成果展示 活动氛围裂变活动激活老用户
二、服务班型
1、课程流程亮点:
1)品类多样更大范围吸引用户
2)各种测试内容确保针对性推送赢得用户好感
3)APP页面清新促进点击欲望
2、运营亮点:
1)私聊内容避免爬楼
2)加入宝妈人群加大信任感
3)回复及时专业
总结:
不管是课程介绍还是运营都是引导用户去填写宝宝情况,针对性的给你推送,慢慢去吸引用户很好的实现了用户教育的工作
三、价格定位
1、体验课:
分析:价格低减少用户考虑的成本,更大范围的去获取信任,入群之后贴心的重度服务提升好感向正价课转化
2、正价课:
分析:正价课可以在APP上面看,点击课程之后有活动通知,后续就是看视频然后上课,正式课的售后比较轻,优点为按孩子年龄段定时发送学习物料,实现宣传口号早教取材于生活