一、紧急心理援助的基本常识
（一）什么是紧急心理援助？
紧急心理援助是在危机事件发生的最短时间内对危机事件相关人员尤其是当事人或者家属或者亲近人员实施的以减轻心理压力形成应对心理压力的心理机制和心理能力的心理援助！
（二）紧急心理援助的有效性评估
1.是否能够帮助理清危机事件引起的心理危机状态
2.是否能促进危机事件后的心理恢复
3.是否具有可操作性和实效性
4.是否适合当事人的心理发展水平
5.是否适合文化背景
（三）对象
学校的对象就是学生老师管理人员家长或者监护人
（四）紧急心理援助的基本内容
1.建立信任关系
2.加上当事人的安全感，生理或情绪上给予抚慰
3.适当转移注意力
4.提供切实的帮助和信息以帮助当事人获取自己的需求
5.教给被援助者一些知识，支持并鼓励他们的努力，
6.建立长期的援助关系而不是一次性的短暂的
7.可以提供知识手册。
二、紧急心理援助的实施
1.不是个人自发行为，要是在组织之内
2.自己要冷静和调节自己的情绪，始终保持耐心同理心
3.保持恰如其分的自信
4.要跟当事人协商探讨帮助的方式而不是自己所认为的
5.不要去追问危机事件细节和伤痛！！！
6.尽可能使用肯定得语言比如凡是遇到危机事件的人都会产生心理障碍！！！遇到危机事件的应激行为都是可以理解和正常的，避免使用症状诊断神经质心理障碍之类的医学术语。
需要紧急心理援助对象的特征
1.方向感混乱
2.思维混乱
3.行为狂躁
4.恐慌害怕
5.行为极度退缩麻木冷淡或者不言不语
6.情绪极度急躁或者生气
7.过度焦虑操心
高危人群
1.失去父母或者失踪的儿童
2.多次搬迁或流离失所的人
3.生理上有病的成年人
4.老年人
5.有严重心理疾病的人
6.肢体残疾的人
7.喜欢冒险的青少年
8.有物质滥用的青少年或成年人
9.怀孕的妇女
10.抱婴儿或者孩子的母亲
11.参与危机干预和救援的专业人员
12.遭受巨大组织损失的
13.直接经历了怪诞场景或者极端生命危险的人
14. 经济落后的，少数民族，流动人员
