参考书目：
《打翻的牛奶：如何愤怒不伤人》
[美] 约翰·李
1、正确识别愤怒
识别
1）现在发生了什么，你的感受是怎样的？
2）发生的这件事，是否让你回想起往事？
尽量客观地陈述事实，不要下意识地逃避。
有时之所以愤怒是由于不公正的对待，想起往日的伤痛。
2、合理表达愤怒
表达
1）为什么过去想说的话没说，想做的事没做？
2）如果当时说出了心里话，你希望对方说什么？
为了跟伤痛的记忆告别，我们不仅要说出当时想说的话，还要听到别人未曾对我们说的话。告诉别人，怎样才能愈合我们的伤口。
需要关注和肯定时情感上的缺失的埋怨
3、理性化解愤怒
化解
1）说出过去想说的话以后，现在感觉如何？
2）对眼前人有什么要说的？
今天和朋友讲述了自己多年前遇到不公正待遇的经历，把自己以前被忽视的感觉、说出来。心里轻松很多、一下子整个人都得到治愈。抚平内心的伤痛、以后也不会在因为类似的事情而愤怒、平和而机智的处理问题，维护好自身权益。
