大家好
今天由我给大家分享,请指教。
【部门【 业务一部 】
【分 享 人】密其森
【分享时间】2025年9.12
【文章名称】《销售培训手册》
【原文摘录】顾客往往会因为价格不能再优惠而离开,这时导购一定要留住客户,并通过再优惠或者请示领导来解决。这个请示领导的策略就是上级权力策略,如果导购直接说:那我再给你优惠100元。那么事情可能变得更加麻烦,顾客知道导购有价格权力,就会不断要求优惠,最后不是无法成交就是利润太低。
【感悟分享】如果导购的资源整合能力比较强的话,就可以从其他品牌那里交换些礼品,让顾客有选择的空间。如果只有单一礼品时,其实导购往往还有一个很有效的方法,那就是同情法,顾客往往心太软而放弃对礼品的诉求。
以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。