2025-09-12

大家好

今天由我给大家分享,请指教。

【部门【御匠】

【分 享 人】刘建琪

【分享时间】2025年9月12日(周五)

【文章名称】《销售培训手册》

【原文摘录】在谈判报价中,一般的原则是让对方先报价,当然,如果对方的报价离你的底价相差很远的话,需要很好的回旋技巧,顾客要求优惠,导购便可马上问顾客愿意出价多少。比如:顾客看上了一款地板,就说出了自己的底价200每平。此时要求对方报价的风险就是,可能会超出自己的底线,因为200的报价导购是不能接受的,接下来就需要进一步讨价还价。对客户第一个报价说N0顾客的出价是200,超出了导购的底线,导购不能接受,于是说:这个价格我们不可以的。假如一旦答应顾客,那顾客就可能放弃购买,因为你的让步很容易,顾客就会感到他上当了,继而继续还价或者决定退出。就算顾客的报价没有超出导购底线,在顾客报价后,导购也是不能同意的,要对顾客的第一个报价说NO,甚至第二个报价,第三个报价都要说NO,即使最后同意了也要表现得极不情愿。

【感悟分享】导购在这里要,用价值优势掩盖价格劣势,而且充满自信的说:可是我们的东西好啊!接下来一定要强调哪里好,尤其是顾客喜欢的那点怎么好,这样更容易捕获顾客的心。

【行动计划】话要说给懂的人听,给赏识的贵人才行,王总期待下次的合作更愉快。

以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。

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