20181018 今日思考 “没用”的行动

在团队内部协作中,经常会碰到一些这样的事情:每个人都感觉比较辛苦,但别人就是不买账。例如一个员工每天总是很辛苦,但主管就是认为他不够努力。在例如一个人很用心的做事情,但周边的人却认为他总是在耍滑头。这让这些努力,奋斗的员工很是费解:

为何自己已经这么辛苦了,为何被人还是不理解自己呢。甚至会有人会情绪化:老子不干了,老子不伺候了。

这是很普遍却有很不容易解决的事情,这样的人即便是去了下一个单位,也仍然会出现类似的费解问题,于是就出现了换了一家又一家,但每一家却又非常短暂,以至于这样人的生存环境在变的越来越小,自己适应的场景越来越少。

这样的人最终只能存活在“懂”自己人的场景中。

这里的前提是,别人必须要懂他,这太难。

我这今天在沟通中也发现了一例类似的情况,我试图逃离出来,看一下这样现象的本质,真好追问起来,却发现了一个有意思的概念:

认同。

我们需要逃离出来过程看全景,我们所有工作的过程都是手段,但真正的目的就是跟给你钱的人做交换价值。我们之所以做的累,辛苦别人却不理解,这本质上是:

你做事情过程所产生的结果并没有让别人产生认同的结果。

即所谓我们认为自己辛苦,勤奋不重要,让跟你做价值交换的人“认为”你做的事情重要,你做的事情“认同”才重要。

之前之所以辛苦,勤奋别人并没有认同,显然,你做的不是奔着让他认同的角度出发的。

更或者说:你给别人的感觉是“不靠谱”。

这不靠谱就是因为我们并没有产生让对方认同的感觉,并没有给出创造这认同感觉所需要的反馈,最终就成就了你“不行”,你“耍滑头”的印象了。

不理解这个关系,再辛苦也不过是给自己的慰藉,对方却并不买单。

毕竟苦劳这个世界上是不值钱的,甚至是没有价格的,最终就是“委屈”也只能自己受。

我们从头算,回到协作和价值交换的开始,先要识别价值交换的主要矛盾,并形成共识,在这个前提下展开过程的协作和反馈,这里需要单独说明的是解决问题的结果未必马上出现,因此要让对方认同的,就不能只等到结果,更需要在解决过程中给予及时反馈,这非常重要。

很多时候,重大的事情都需要更长的耐心和持续才可以获得有效的解决,更或者说一个人的能力需要更长时间的行动才可以让自己的价值表现的更充分,但在这过程中,我们一定不能闷头苦干,等到结果再反馈,更需要做到基于行动过程的有效反馈。

在过程中,让对方认为你确实在解决,让对方认同你做事情更专业,这非常重要,这是创造认同感觉有效的方法。

信任,其实并不是只有等到问题解决是才产生,在过程中的同步和共识仍然非常重要。还是那句话,我们认为“自己辛苦勤奋”不重要,在价值交换中让对方认同才重要。

今日思考,不求绝对,但求独立养成思考的习惯。

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