问题:拓客
目标:引流、截流、回流
在当今竞争激烈的商业环境中,实体店的经营已经不再是简单的“等客上门”模式。如果店家不能积极地进行营销和推广,那么很可能就会陷入“慢性自杀”的困境。本文将向大家分享一个实体店引流、截流、回流的商业公式,这个公式适用于所有的实体店,只要按照这个公式进行套用,今年的业绩肯定能翻倍!
一、引流:巧用低价策略,吸引顾客进店
首先,实体店需要设定一个引流款商品,这个商品的价格要远低于成本价,甚至可以说是“赔本赚吆喝”。以一家水果超市为例,可以选取苹果作为引流款,将其售价定为成本价的三分之一,即3块钱一斤。同时,每人限购3斤,这样做的目的是为了控制成本和保持顾客的购买欲望。当顾客在店内消费满50元时,赠送10块钱的消费券,以此吸引顾客再次光顾。
二、截流:利用消费券和积分制度,留住顾客
在引流的基础上,实体店需要通过消费券和积分制度来进一步留住顾客。当顾客在店内消费时,每笔消费都可以产生积分,积分可以用于下次消费时的抵扣。这种制度可以刺激顾客的消费欲望,让他们觉得在店里消费是一种“赚到”的感觉。同时,积分的一部分还可以兑换成养老金,这是吸引中老年顾客的一大亮点。
三、回流:积分与养老金制度,让顾客源源不断
最后,实体店需要通过积分与养老金制度来形成回流。顾客在店内消费时不仅可以获得积分,积分可以用于下次消费抵扣,同时还可以生成养老金。当顾客达到法定退休年龄时,可以一次性或分批领取这些积累的养老金。这种制度可以让顾客感受到店家的关怀和温暖,同时也可以刺激他们在店里进行更多的消费。