今天分享一下,我眼中的职场进化论。
根据美国管理学家罗伯特·卡茨的理论,一个人在职场的进化,与三种技能相关:技术技能,人际技能和概念技能。
技术技能,指的是完成某件事的专业技能。比如财会技能、PPT技能、销售技能、IT技能等等。
人际技能,显然指的是与人打交道的技能,包括处理各种上级、下级、平级的人际关系,跨部门沟通、对外沟通等等。
概念技能,指的是对事物本质及事物之间联系的认知能力、分析能力和决策能力。
随着职场人职位的提高,技术技能越来越不重要,概念技能越来越重要,而人际技能一直都很重要。
根据这个理论,要想在职场中持续进化,第一步必须掌握一门专业技能,比如说做好PPT。俞敏洪就说过,“干得好的不如做PPT的。” 的确,做事专业靠谱,能够获得领导的信任,从而持续获得机会,在职场中立足。
但是如果想在职场中更进一步,走上管理岗位,光掌握一门技术技能是不够的。管理者意味着要对员工进行激励、领导、控制,管理者接触大量的信息,需要去传达、沟通等等,不掌握人际技能显然是不行的。
最后,要完成从中层管理者向高层管理者的跃迁,则必须掌握概念技能。高层管理者把控的是公司的走向,要有决策的智慧、果断和魄力,能够理解市场和公司的关系、发现行业趋势和机遇,并承担相应的决策风险。
在职场中进化,表面上看是职位、头衔和职权的变化化,实际上是个人能力层次结构的变化。理解了这一点,就能对如何晋级,有一个大致的方向。