1. 我们看到的问题往往是问题的表像，会出现两种戳我：第一，将表现逆反；第二，就直觉进行问题解决；
2.将表现逆反，如：英语成绩不好，怎么办？解决思路是：把英语成绩搞上去！没有实际的价值；
3.或者直觉温觉方法：如：英语成绩不好，怎么办？解决思路是：加大英语的学习时间；
4.世界上的问题往往是复杂问题，也就是一个问题的分析与解决应应该是一个系统的概念，譬如“吃不吃饭”与“去哪里吃饭”是有区别的，前者是一个生理问题，答案二元；后者是一个系统的问题，可能要考虑到心情、伙伴、荷包以及路途等等；
5.一个好的办法是，对复杂问题进行概念化与抽象化；
6.譬如“如何解决手机沉迷的问题”，首先认识到这个问题的本质概念是“成瘾性”，将问题抽象为“人如何成瘾？如何解决成瘾机制？”的问题，就找到了系统化解决问题的途径了；
7.抽象化可以有很多的视角，譬如“如何解决垃圾分类的问题”，可以把问题抽象成“习惯养成”概念；或者从更广泛的“社会公共行为”概念出发，提出社会化行为塑造的思路；
8.抽象化需要一定的知识积累，特别是专业名词的积累，可能有效的办法有，第一，阅读专业书籍（特别是教科书目录；）；第二，是通过大量专业文献的检索，包括关键词进行检索，构建自身的专业词词典。
