“商业不是金钱。它是让别人和你自己的梦想成真。“ -德里克斯维尔斯，任何你想要的
下一次，当你盯着上次用户体验会议的简报或便利贴时，问问自己：我是为其他人服务的，还是我想快速地把钱装进我的口袋里，这样我就可以早早回家看Netflix 。如果第二个问题的答案是“是”，那么你可能需要执行以下操作之一：
1）摆脱你的工作。
2）改变你对工作的看法。
第一个选项听起来很酷并且充满激情。大多数人可能涉及以下内容：告诉客户离开，在互联网上生气，抱怨他们的老板多么愚蠢竟然不在莫内罗投资。这是一个简单而常见的选择。
第二个选项很难实现。大多数人无法联系到这些，因为他们以“我，我自己和我”的角度进行思考。他们为了给自己和家人挣更多的钱，他们愿意做任何不需要太多认真思考就可以的事情来得它。
这就是为什么我认为像我和你这样的一些设计师正在挤占Upwork，Fiverr和99Designs等网站。你和顾客之间没有任何关系，没有确定的唯一性，没有认真的思考。并且这些钱是为了适应这些标准而给出的。当你可以和其他的设计师一起工作并给予整个团队创意指导，在更大的公司完成更好的项目时，只要你知道如何创造更多的价值，如何挣更多的钱，你就可以和他们一起竞争。
作为一名设计师，你所设计的网格，层次结构，标识，海报，你为之疯狂的字里行间，对它们而言都没有内在价值。它们需要将问题与其他问题联系在一起，只有对他人的生活产生严重影响的真实问题才是有价值和有意义的。
有些产品需要严密的用户体验思维；有些公司在需要改变它们的标准的身份方面完全没有商业意识；有些路标人们无法快速识别以避免意外的发生，只因为类型是以大写方式设置的。
你和我没有这样做。你和我正在为薪水或为自由职业的发展速度感到震惊。你和我正在长时间讨论如何定价10分钟绘制的50个像素。
它试图解决的是问题之外的设计是什么？
有些设计师在听到“艺术”这个词时会大失所望，并且因为他们是“视觉问题解决者”，所以不希望被列入这一类别，但在此说实话。哪里的设计是他们最后一次为客户所做的而不是为他们的作品集所做的，什么时候是他们最后一次真正知道现实的问题是什么并且避免处理它，因为它意味着一堆关于美元符号的冲突？
Derek Sivers写道：“这就是商业道路：关心你的客户超过关心你自己，那么你将会做得很好。”然而，我们中大多数设计师都对我们所在的领域有太多的想法以至于我们可以赚到一大笔钱来打动别人。
“我是一名标志设计师”，“我是一名乐队专家”，“我是一名视觉问题解决者”，“我创造了可转变的和喜人的界面”。让我问你：谁在乎？如果在一天结束时，你没有可以关心的客户，那么你的整个商业模式就会在自己的压力下崩溃。
至于我，我不害怕自称为艺术家。我的艺术包括创造和服务。这样一来，我确信我能保持并继续我所做的事情，因为我喜欢它，而且我也有一群客户和用户，我会以某种方式影响着他们的生活。
有时候，你需要走出你的舒适区来找到所关心的客户群体。我们中的一些人通过约会来做到这一点，但是当考虑到商业时，我们并没有接受过这样的思维培训。“主动出击”和“意外访问”就是“销售”和“我是一名工匠，而不是一个旧的汽车推销员”，或者“我不想因为等等而学习市场营销”。
这不是服务。服务就是当你更关心你所服务的人时你会提供更多你所能服务的东西。服务就是与50个其他人竞争，当你把你的名字放在可能或不可能起作用的东西下，但是愿意去这样做，因为它比你在5分钟内完成100美元的工作所能做的更有意义，。
设计是我们对人类所做的一项服务，当我们停止以这种方式对待它时，就是我们损害了我们的真实本质 - 即领导者，顾问，艺术家的那一刻。
如果我们没有解决让我们自称为“问题解决者”的问题，那么毫不奇怪，有人可以（也将会）将你替换掉，他将是一个可以提供如果你在开始的时候有足够的关心所能提供的那1%的服务但拿的工资更少的人。
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