亲爱的朋友:
为什么明明你的产品很好,价格也优惠到最低,并且你不厌其烦的跟客户沟通了很久,详细介绍了品牌优势和产品功能,客户仍然不肯买单?
为什么有的产品,别人只要讲解一次,还鼓励客户去货币三家,最后,客户仍然要回去购买?
为什么别人只要发布产品预告,客户就会抢着订购?而你,天天发各种产品介绍,优惠广告,就连咨询的人都寥寥无几?
以前,在传统销售模式中,90%的卖家都把精力花在成交上面,大多数人都在成交这个环节绞尽脑汁,各种优惠各种话术无所不用其极,但效果微乎其微。并非是方法没用,而是竞争越来越大,客户对那些所谓的“招数”,早已习以为常,麻木了。
如今,随着移动互联网的发展,培训业的兴起,你也许正在参加一些培训,开始明白了成交的前提是信任的培育。
于是,你开始了持续的贡献价值,分享干货,以达到建立客户信任的目的。
不可否认,这样的做法是非常正确的,因为分享是变相的高级广告,分享是高级的变相广告。
大部分人都开始懂得分享的重要性,即每天发送一些行业干货。虽然点赞和评论的数据有了提高,但在成交环节却很难有所突破。除了竞争激烈的原因,更重要的是,缺乏一套洗脑成交的基本功。
什么是洗脑成交的基本功呢?
洪玮骏为此请教了卖家内参-李大庆总裁,大庆总裁详细讲述了人们购买产品的17个主要动机,比如恐惧,贪婪,获胜心理....坦白讲,洪玮骏也记不住这么多,每一个动机如何使用,何时使用还需要深入研究....
但洪玮骏通读了大庆总裁的文章《思想种植》和《卖家内参1.0》书籍之后,注意到其中有关《潜意识编码程序》技术的描述,发现这项技术非常高级,对区隔竞争对手,提升成交率有直接性的帮助。
潜意识编码程序一共包括5项技术:
一、思想种植:提问的艺术——永远拥有主控权。
二、锁定客户大脑:设立标准的技术,让客户只选择和你成交。
三、重新换框:重构技术——柳暗花明,绝处逢生。
四、心里图像:语言影像技术,把画面印在客户的脑海中
五、情感反应:讲故事技术——让客户在脑海中自动回放
销售是在客户的脑海中植入一个想法,设立一个标准(衡量标准,购买标准,共识标准等等),并让他们觉得需要它。通过提问让客户思考和承诺,把你的思想移植到客户的大脑中,让客户自己说服自己。
这样你就锁定了客户的大脑,客户不买时想着你,客户购买时就会指定你。一旦你精心设计的理念植入客户的脑海,只要客户接受你的衡量标准,无论客户走到哪里,最后都会回到你这里。
想要给客户洗脑,只需要两个步骤:
第一步:引出对方的标准
第二步:你给对方一个标准
只要你给客户一个标准,就等于给他洗脑,他最终还会回来选择跟你成交!
举个例子
比如:我是卖茶叶的商家,你是客户!
商家:是买来自己喝还是送人
客户:自己喝
商家:平时是喝绿茶还是其他
客户:绿茶
商家:是喜欢喝龙井还是铁观音
客户:铁观音
商家:平时是用茶具还是直接用杯子冲泡着喝
客户:杯子冲泡着喝
商家:平时喝什么价位的铁观音
客户:300一斤左右的
商家:是哪里产的
客户:好像是杭州的
商家:杭州产的铁观音不适合以这样的方式来饮用哦
商家:因为杭州产的铁观音,常年处于云雾之中,茶分子含量较小,很容易被破坏,而且越贵的铁观音,跑出来越苦,喝不到清甜的味道!正好相反,那种价格相对较低的茶,茶分子越大,易泡,味道越好!因为杯子冲泡的茶,需要比较强的抗高温浸泡大分子!
适合杯子冲泡的茶叶有几个标准:
第一,必须是地势比较高的地方,产出来的比较好!
第二,茶叶相对一般的茶叶要大出20%左右,
第三,这种茶叶湿度必须在3.8cp左右,
第四,茶叶的色泽必须是绿中带点微黄,
第五,茶叶闻起来要有股青涩的味道,
第六,在开水中20秒之内必须能完全散开,
第七,这种茶叶的产地肯定不可能是浙江一带,闽东一带是最合适的,
第八,这种茶叶的价格肯定不可能超过240一斤,而且160左右的茶最好喝,超过240就是买贵了!
客户:你这里有适合的吗?给我推荐一下
商家:有一种龙岩产的铁观音,就十分适合,价钱比你之前喝的要便宜很多,而且泡出来味道要好很多,我先泡一杯你尝尝。这种茶要是有条件,用山泉水泡,口感就更好了,香味也就更浓了,在前面的xx山上就有一口泉井,可以免费打水!
请你仔细体会这个过程,扪心自问,如果你是这个客户,你还会选择购买其他商家的东西吗?你有没有真正去了解自己的产品,像这个茶商一样去给客户一个新的标准,改变他的购买习惯呢?
今天就分享到这里,希望能让你对成交行为有所启发。关于《思想种植》的完整文章,在洪玮骏的公众号【卖家指挥官】可以看到,你进入以后,回复“4”就可以阅读,不过洪玮骏建议你接受挑战,按照流程,会收获更多。