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1、从他人的角度看问题
当别人不友好时，不一定是对我们有什么恶意，也许是不小心把气撒到了我们身上。我们要学会从他的角度看问题，不必过于计较。
2、设法拖延发脾气的时间
如果你在某一个特定的环境中极为典型地表现出愤怒，那么把愤怒拖延15秒，然后爆发。拖延就是控制，经过实践，最终你能完全消除脾气。
3、学会宽容
适当的宽容，对于改善人际关系和身心健康都有好处，可以防止事态扩大，避免产生严重后果。
4、懂得冷处理
当一些事想不通，就先暂时放一放，把注意力转移到别的地方，学会冷处理，也可以解决。
5、学会“绵里藏针”的说话方式
要抓住话里的切入点和突破口，既不得罪对方，又让对方心甘情愿地接受自己的建议。这种比直来直去地否定他人要好得多。
6、尊重对方的思维方式
凡事以和为贵，以大局为重。即使对方和我们“道不同”，也不妨碍我们拥有和谐的人际关系。
7、不要当面指责他人
“好言一句三冬暖，恶语半句六月寒”。做人正直固然好，但是最好内方外圆。你的指责也许是为了他好，但是却会使他很难堪，对方会记恨你。
8、在争辩后搞好“善后”工作
只要你能够在辩论之前多一些思考，在辩论结尾搞好善后工作，就能不伤和气。
9、给自己语言暗示
语言是人类特有的高级心理活动，语言暗示对人的心理乃至行为都有着奇妙的作用。可以经常用语言暗示自己：“别做蠢事，发怒是无能的表现”。
10、假设一些严重后果来提醒自己
经常想想这样做会给自己带来什么样的后果，会不会很严重？
