心理咨询的服务对象是正常人。如果不是正常人，那就不是心理咨询的对象，而是心理治疗师、精神科医生的服务对象。

所以，作为心理咨询师，首先要学会辨别正常异常。

正常的人，也会有心理健康或不健康状况。心理咨询师面对的就是正常人处不健康状态又无法自拔。

当孩子有问题的时候，我们往往看不到他的正常心理。当他们正常的时候，我们又常常看不到其心理不正常的部分。

那么什么是正常心理？如何判断？

有这样三个原则：主客观是不是一致；认知、情绪、行为是否一致；人格是不是稳定。

1.主客观是否一致

如：有一公务员，考上不容易，本应觉得有幸，这是自己努力后的获得。但其主观总觉得工作不好，周围的人不好，抱怨不断。这说明他处于不健康状态，需要心理调适。

2.知情意行是否一致

如明知道对方是好人，但见到害怕，总想躲着。心态不正常的人占大多数，80%的人知道但做不到。所以，有心理问题的人大都知道却做不到。

3.人格是否稳定

大气、小气、吝啬等，都很正常。就怕狗一阵猫一阵。

例：70岁的老太，孙儿们回来很高兴。但后来一听说孙儿们回来，就藏东西。

我们要有意识地辨别正常异常，包括自己和周围的人，提高自己的觉察能力。