在工作等场合,我们可能会对别人的作品、行为或者是某个事物进行点评。那么需要用什么方式才能做到一个靠谱的点评呢?在向他人学习和实践中,我列举以下五点:
1. 必要鼓励
面对一些能力不足或者做得不尽如意的情况,不必要一开始就进行批评指正,不然的话会可能打击到被点评人的积极性。我们可以先鼓励做得好的部分,表达出自己肯定的态度来,先让对方在心理上不会有抗拒的情感。接下来再提不足之处,在对方有心理准备的情况下,我们提出的意见和建议就更有可能为对方所接受。
2.控制节奏
点评的过程可能存在一些对话交流,在这种情况下,要注意控制对方的说话时间,不可让其打乱了我们点评的节奏。当对方漫无边际的说话或者聊与点评主题无关的内容时,如果不加以适当干涉,那么可能会导致时间的延误或者被对方牵着走,影响到我们的点评进度和质量,尤其是在需要对多人完成点评的情况就更为严重了。
3.诊断式提问
当你面对待点评的作品/行为/事物无从下手时,同样需要与被点评人的沟通。我们可能发现某些地方存在一些疑问,但还需要对一些关键性的数据或事件进行确认,此时就需要通过向被点评人进行适当的提问。就像医生问诊病人一样,通过几个关键问题,就可以根据自己的经验诊断出病人所患疾病。
4.借力打力
当你面对能力超群的被点评人时,往往会出现不知所措、不知所言的情况,因为你会担心你所点评的内容对对方没有任何帮助,此时可以有两个策略来应对。一是直接承认对方的完美,当然这是一种比较妥协的方式。二是借助其他人的优势,协助参与其点评,达到“借力打力”的效果。
5. 群体引导
面对群体点评场景时,有可能当你对其中一人进行点评时,在场其余人会因为跟自己没有关系而不会集中注意力。为了确保场面的不冷清,可以在点评的时候进行一些群体性的引导提问,借助点评中的具体案例,向群体发问,这样大家都会进行思考,把目光聚焦在自己这里了。
那么,我们怎样寻找可点评的内容呢?首先多看与主题相关的别人写的点评,从别人提供的内容处借鉴是最快的方法。更重要的一点是,需要自我多多阅读,通过日常的阅览来积累知识和经验,这样才能真正实现具有自己鲜明特点的点评。