午休后两点十分到两点二十，我刚改完卷子，走到班级最后。生物课代表A就怒气冲冲地从第二排走到最后一排：老师，我今天非得把这B撤了。听到这样的脏话，我承认我没控制住情绪，一下子火了，也吼了一声：某某（他控诉的那个课代表）你出来，咱们一起说说这事！某某一脸懵的出来，当然也有愤怒。

这两个人的恩怨由来已久。目前最大的矛盾是生物课代表。A说小B都不干活，可是有的时候又跳出来刷存在感，耽误事。B肯定不服气啊，怎么不干了？让大家评评理吧。两周以前，A就单独到办公室，状告B不作为。说老师，B的生物课代表撤了吧，他啥也不干。我说我考虑考虑。没想到他进班就B说，你已经被撤了。等到B再布置生物作业的时候，他又说，你已经被撤了。据A说B曾经扬言说，你说撤了就撤了？老师都没跟我说。你再瞎说小心我找人收拾你。后来B有一天过来问我，说老师我被撤了吗？我说没有啊。他说A天天在班里说我被撤了，拿着鸡毛当令箭。我正好顺着B来问我，我说你还想当生物课代表不，B说想。我继续说，你们任务分配不合理，工作有冲突，你们今天把任务分一下，然后把结果告诉我吧。后来他们也没有找我汇报，但是分工已经分好了。

磨合几天还是不行，就出现了开头那一幕。离上课还有十分钟，我本来想着速战速决，问问又发生了什么。A说说好了只布置作业，刚才补收生物作业，我忙活半天，他招呼不打一声，直接把花名册抽走，交给老师，然后回来就布置生物读背任务了。B一看也非常不满，宿怨爆发。你天天咋这么多事，小心我收拾你！我说注意态度，我们出来是看看哪里出了问题，然后解决问题的。B说，老师，那你冲我那么凶干啥。我说对不起，我确实是因为生A那句话的气，然后气哄哄的把你叫出来看看又咋了，我做的不对。现在说说你们的分工吧！分工就是B布置作业，A统计。但是你经常写作业啊不让我写。那我今天统计半天你一声不吭就抢走了啊。我去给老师看的。就这样又吵起来了。我第一节有课，我说先进班吧，后面再找时间继续谈。

第一节课我一直都是气哄哄的，没有静下心来。但毕竟过了四十分钟，脑子里还是想了些问题。下课了，我把他俩叫到办公室。

我说，这次好好说说吧。老师，A先骂我的，这口气我咽不下！他先骂人，当着同学们的面，你知道那个字啥意思吗？你知道多难听吗？！这件事你确实有错在先。我补充道。A又变得暴躁，那怎么办？我向你道歉，对不起，我骂人不对。对，你听出来了，一点也不诚恳。A说不接受。我接了句，那你希望B做什么能消除你的怒气？B继续气哄哄地说，对，咋办？我骂你了，你也骂我了，不是还清了吗？你还要怎么办！你先骂的！那你说咋办？来，要不你打我吧，来，打！你先打我，我再打回去，扯平！说着就把头递了过去。B说，我现在不打你，这里不方便。但以后你的杯子丢了，书掉了你还是小心一点吧。我说绝对不可以，有什么咱当面说清楚，这是君子。背地里搞事情，那是小人。咱都是君子。而且本来你是有理的，小B，一旦你动手了，你就没理了。不管你的理由多么正当，你动手了就要受到惩罚。来吧，今天好好说说，有啥咱都说清楚，坦荡磊落。B说我们俩早都看对方不顺眼了。我知道。那现在来说说你们对对方有什么不满意的，当着我的面说出来，老师做个见证人，做的确实不好的就改了，争取把宿怨化解了。B说A：天天上课就你会的多，一直回答，但是每次都是错的。你能不能低调点，我们不想听你瞎说。我说，这我也有责任，我应该引导一下的。A说，行，这个以后我小点声。他这个反应挺好的。有望和解。B说宿舍一堆事不方便说老师。我能想到的无非个人卫生，是这方面吗？不是。不说了老师，A说，卫生咋了，我每天都洗脚刷牙。宿舍有人跟你说话没？班里你有朋友没？都不想想为啥！没有吗？我问到。我回去都睡了，说什么话（A的处境一直都是这样。因为他睡眠轻，他宿舍又集结了活跃分子，他屡次状告宿舍就寝说话，要求换寝室，所以人际关系一直也不太和谐。）我说B，你要是不好意思要求他，有啥建议可以让小思转达给他（我知道小思跟A关系还行）。A说我们回去交流老师。我说好的。所以你对A的不满其实主要是课代表和回答问题。还有吗？B看到A说以后小声点，他的态度也软了下来。我又问A，那你觉得A有什么做法让你不好接受呢？他想了半天，说好像也没有。这个转折点太好了，本来也没有什么深仇大恨嘛！我说那你刚才怎么那么大的火？他说，老师我收了10分钟作业，我语文默写一个字都没写，我急得慌。他快哭了。A真的很爱学习。我说，这下子我们就知道了，他只是想多学一会，你现在也能理解他了吧小B。小B也不吭声了。

我说，遇到冲突不可怕，但要记住，暴力解决不了问题。我们要用和平，文明的方式来解决问题。出了校门，没有老师再帮你解决这些冲突，那怎么办呢？我们要修炼自己，提升自己解决冲突的本领。遇到小事咱忽略，无心之过咱宽容，摊上大事咱解决。总之要提升自己分析冲突和解决冲突的能力。

后面开班会，非暴力沟通和遇到冲突怎么办。