乔布斯的思维模型(二)

今天来谈谈乔布斯的设计理念 - 简洁,以及简洁与第一性原理的关系。

有句名言,至繁归于至简(Simplicity is the ultimate sophistication)。之前,我对这句话的理解仅仅停留在复杂度的内外取舍,好的产品应该把简单呈现给用户,而把复杂内部消化,Google搜索就是一个很好的例子。然而,虽然复杂度被“转移”了,但依然存在。如何从根本上化繁为简呢?

乔布斯的方法就是简洁。简洁不等同于简单,简单本质上做的是减法,通过牺牲性能来降低复杂度。

简洁是做除法,通过对问题更深入的分析,找到表象的内在关联,然后跳过表象直接从根本上解决问题,因此可以在不牺牲性能的前提下大幅降低复杂度。

这里说的“性能”不等于“功能”,简洁的产品功能可能少了,但并没有因此降低用户的体验,相反,大多数用户的体验可能提升了。

举个例子,苹果的耳机线控只有3个键,相比同时期音乐播放器的线控,功能完全没有减少,但易用性大大提升了。同样,苹果的电视遥控器在减少大量按键后,用户体验不降反升。

再举个例子,苹果的iPod Shuffle直接取消了屏幕,这个行为在当时似乎不可想象。然而,iPod里的歌是我们自己放的,因此我们已经从源头上具有了控制权,听歌时的不可控反而让我们可以正专心享受音乐。

那么,简洁,或者说“做减法”的理论依据是什么?

图灵(Alan Turing)在《形态发生的化学基础》(The Chemical Basis of Morphogenesis)中指出,复杂不等同于无序,自然界的复杂现象,比如斑马的斑纹、向日葵花瓣的结构、动物器官的形成,如果它们能够一次次被独立地产生出来,其背后必然存在某种逻辑在主导这些形态的产生。图灵尝试用一种非常简单的机制(Mechnism)来解释所有形态的产生。这种机制是我们解释大自然密码的钥匙,同时也是“至繁归于至简”的最好诠释。

How the zebra got its stripes, with Alan Turing - article

Building Unimaginable Shapes - TED video

曼德勃罗集合(Mandelbrot Set)的提出者曼德勃罗(Benoit Mandelbrot)也表达过类似的观点。他在观察云朵的形状时说到:像云朵这样既复杂,又不稳定,还不停变化的东西,背后应该有一个简单的规则。同时在数学上,曼德勃罗集合是一个将极简单的规则不断重复,最终生成极复杂图形的例子。

Something so complicated, so unstable and so varying should have a simple rule behind it. - Benoit Mandelbrot

Fractals and the Art of Roughness - TED video

简洁的本质,是思想的深邃。

简洁遵循“先升维、再降维”的过程。先把问题抽象化,然后站在更高的角度思考(即升维),最后把更深刻的认知应用到具体问题(即降维)。

简洁的难点在于找到一个看问题的不同角度,一个更深刻的角度,把原本纷繁复杂的问题看得一目了然。这背后既需要用到第一性原理的简一律,又需要对问题本身深刻的理解。

书单:

史蒂夫·乔布斯传》,《疯狂的简洁》,《清教徒的礼物

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