发生地点:离家走路只需3分钟的Shoppers,所以平时喜欢在这里买一些no frills有的东西,这样就不用在那里买完还要提着走20分钟回家了。
背景故事
在这家Shoppers买了一年的东西,第一次买到一袋发芽的土豆(老人说有毒),第二次买到了烂鸡蛋(还发黑了,因此从此以后买鸡蛋都要一盒一盒打开看),前两次都回去重新换新的了。
因为已经习惯了国内的生活,并没有查看过期日期。在我印象里,国内的店铺很少会有这么夸张的过期食品售卖,并且听说过期的食品卖给顾客还得被政府罚款。
这一次,我在18号买到了17号过期了的变质牛奶,本来想直接继续拿去换了,但是小孩已经喝了几口,第一口他以为自己味觉出了问题,或者是别的类型的牛奶(我也不知道这是什么天才想法,可能是这次买的包装不一样吧。),又喝了两口。跟我说后,我去闻了一下,都发酸了。这下我可就不愿意就这么算了。
我找了他们的manager,刚好boss也在,我就准备与boss在那里argue要个说法道歉,跟他说我平均一周得花$100在他那(希望他可以态度好点)。
但是,boss的回答是,这么多产品,他们不可能每一袋都检查日期。我????他继续说,我们应该在买东西前检查每样东西的日期与。并且说可以赔偿一袋新的牛奶,或者给我们退钱。在我的印象里,店家有责任把所有东西都保持新鲜的吧?之前我只会检查药品或者是长期放在货架上的物品的日期,这种隔几天买一次并且短期放在冷柜那的食物我都不会检查。
说不过他,就只能不了了之了。boss态度很不好,说以后不要去他那里买东西了(什么玩意儿老板)。我最后很生气,只能说要退款,然后再赔一包牛奶,他最开始只同意退款,不同意赔偿牛奶,说可以不退款,换一包牛奶。我就无语了,因为他说别去他那里买东西了,我就想恶心他一下(除了这个我也不知道有什么办法了,我听到那句话也不知道说啥好了),最后让我退款并且拿了一袋牛奶走了。
附图网友回答
大多数人觉得解决办法就是别再去那家店了
后面有些说话难听的就没有截图了
反思与总结:
看起来这边买东西是需要每次每件东西都得自己检查有没有任何问题的(我就好奇,保持产品质量他们真的没有责任吗?),以后买东西每样东西都得检查,不可以拿了就放购物车。也算是大牌了吧,怎么买东西还得跟逛那种角落商店一样小心翼翼。这边给人的感觉就是,东西放那里,你自己拿了看着办。
而且他们的脑回路很奇怪,很多都是说下次不要去这家店了,难道发现一家店有问题下次就不去了吗?问题是很多店都有问题呀,这样子的话所有店都不用去了呀。法律没管这些的吗?
TODO:
研究一下caveat emptor:顾客留心(一经出售概不负责)
第一次听说这个词,为什么感觉怪怪的呢?
希望大家也能给点评论与想法,互相学习一下,但是请不要说太难听的话,谢谢了。