记录的是母子俩,实际上全程未见母亲,只有孩子在店活动。因为那孩子整个购物过程是他妈妈电话遥控指挥的。
那小孩是随着第一波人潮进来的,穿着一件女童式的可爱风格的白色大衣,加上说话声音很脆,所以我一度以为是个女孩子。
第一波人潮退去之后,他依然打着电话听着电话那边的人指挥要他买什么什么,第二波人潮之后,他还在打电话并且根据电话那边人的指示问我她要的东西在什么位置,这时候他已经把选好的东西一点一点搬到柜台了,都是些小零食,价格都在5毛到一块,最贵的三块。
他一边搬,我一边扫码装袋,洋洋洒洒扫了一长串,他还没有选完,这时第三波人潮来了,我就把他的单子挂起来,给别的顾客先结账。
就这么穿插着,两次之后(加上追加一次),他终于选完了。一问价格26.5元,当场就把袋子拿过去开始退货。
第三波人潮结束了,他也正式开始退货了,也不是一下子就退掉多的,而是一个一个捡出来减价格——那真的非常崩溃,电脑上那么大一长串购物单,我得从里面扒拉出他要退的减出去,而且每个东西条码不一样,一旦减错不是同等价位那么简单的问题,它牵扯的是商品库存——所以我非常讨厌换东西这个情况——再说回这个小孩,他不单只是退货,还要退完再加别的进来,然后还要退……他拿了20块钱,我给他退到20以里他还不满意,还要再退,再加!(这就很过分了吧?我想骂人也不为过吧?)
加加退退间,一个女人进来要买牛奶,进门就问特仑苏多少钱,我报了价格,她嫌贵,拿了件78的,问我就是55那个是不,我说不是,指了门口的位置,告诉她那个稍微矮点的盒子是55的。
女人嫌贵,自作主张要我50给她拿,说什么别的地方都没有那么贵,老来买东西,给便宜点。
“50拿不了,我没胡乱跟您要价,您呢 也别随便跟我压价好吧?您压下去的钱都是我来补的——”
“阿姨,这个多少钱?”
我正跟女人就价格打嘴仗 ,小孩拿着袋辣条过来问我多少钱。
“3块。”我抽空回了他一句,继续跟女人拉扯这个牛奶价格。
“哎呀,你快别跟我扯了。就50,给我拿上吧!”女人明显不信我的话,执意要给50。
“这店也不是我的,价格这方面我真做不了主。”我微笑着继续诚恳无比,“这个牛奶我们开店以来就是这个价,没变过,您要是觉得接受不了,您就再去别的地方转转,好吧?”
拉扯再三,女人终于妥协,“这有外包装吧?”
“外包装?”这盒装牛奶能有啥外包装啊,估摸着是要个袋子?“有,但是可能跟牛奶不是一套的……”
“阿姨,这个多少钱?”
小孩手里又举着一袋零食跑回来问我。
我已经非常非常生气了,果然是因为是孩子,所以没有眼力见吗?不知道三番五次打断别人讲话这种行为很不可取吗?!
我右手垂在身前正好放在柜台上,就曲起食指重重敲了一下桌面,示意他别说话。
小孩没看懂我的示意,疑惑地看了我一会儿,还是开口了,“阿姨——”
那女人还在一边儿等着,也开口来跟我说话,我一时没听清楚她说的什么,顿时头很大。
“小朋友,这样吧,你把这堆东西搬到旁边儿去,仔细挑拣,好好决定要什么不要什么好不好?阿姨这会儿非常忙,等一下重新给你结账好不好?”我一边说一边把柜台上一堆小零食往旁边位置挪了挪,小孩跟了过去,终于不再说话了。
第四波人潮进店,我帮女人挑好牛奶装了袋,然后收钱送出去。(总算打发走一个磨皮的!)
第四波人潮之后,小孩也终于选好了——他最终只挑了几袋,14.5,结了帐就走了,他搬过来那一堆零食就那么堆着不管了。
那一堆零食光是品种就有十来个啊!
我*他大爷的!(想想那要放回去的场面,我到底没忍住,还是口吐芬芳了。默默的)
可以说,这孩子的妈妈是个非常不懂事的,要什么东西为什么不陪着孩子来?不知道这样会给超市工作人员带来很大的困扰吗?
不管什么原因,不陪着孩子前来参与购物的,什么问题都想推给超市工作人员的,都该遭到鄙视!