双十一动员大会复盘

2015年11月9日,星期一 14:26:21

一、项目过程

  • 接到协助任务后,觉得动员大会不应该仅仅是动员大家,更需要做的是将各项工作落实安排,使得双十一活动有序进行。于是对该任务画了思维脑图进行扩散思考(11.6周五)
  • 绘制“双十一动员大会”思维脑图11.8上午
  • 落实需要改进沟通事项(询问C总是否有补充内容;询问客服安排有无疑惑)
  • 根据思维脑图制作PPT(11.8上午10点左右至下午2点)
  • 参加会议前的准备工作:打印脑图方便记录;上传PPT至会议室;带上工作牌、本子及笔
  • 主持会议

二、不足

  • 未准时开会
  • 技术部及客服部的排班没有提前沟通确认,变成会上讨论
  • 会议室电脑的office是wps,制作好的比较喜庆的图片变成灰色的
  • 没有考虑到AB大哥也需要让他发表想法
  • ZY的工作安排未纳入,有点孤立
  • 还需要确认技术部的工作安排

三、亮点

  • 绘制脑图,清晰
  • 过程流畅不卡壳

四、不足原因分析

  • 他人未及时安排好工作,导致需要等待;领导也因为有事未及时到达。四点会议快五点才开始。为什么会导致这样的事情发生呢?每次开会大家都是很迟才到(为什么让大家有这种思维呢?基本上也是因为没有一个观念就是开会准时开,准时结束,是否需要建立一个会议制度,以便有效地控制会议进程),会议时间到才开始准备公用电脑(那是否可以就是先提前安排某个人专门就负责这件事情呢?);领导没有重视(为什么不重视,自己是否需要与对方沟通好呢?);没有奖惩;很多人临到开会还有很多急着处理的事情需要做(还是由于没有重视,或者是大家在安排工作方面出现问题,因为会议时间是提前订下并有通知的,到那个时间大多数人还有急事需要处理,就不符合常规了。)
  • 由于安排表是别人安排后发给我的,未询问对方是否发给部门领导确认过,心里想当然了,没有确认多一遍,导致会上讨论安排不是很合理。
  • 没有提前到会议室预览PPT效果(这个可以让其他部门帮忙装,下次不会再出现同类问题)
  • 这次的会议忽略了两个人,两个人级别也是比较高,需要考虑到让他们发言
  • 技术部的排班涉及到数据的发送、插旗和对单,所以如果有变动需要核实确认交接人是谁。

五、亮点分析

  • 具备水平思考力和逻辑思考力,考虑事情周全

六、下一步行动

  • 制定会议制度
    • 准备公用电脑
    • 会议奖惩
    • 会议资料准备流程
  • 书写会议流程及备忘录
  • 与领导沟通跟进制度的执行
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