触发

比如我们正计划着近期去旅行，又想不好去哪里，偶然在网上或者朋友圈看到了一组风景优美的图片

越是频繁地使用这款产品，越有可能邀请朋友们参与共享，触发会促使用户行动

了解用户的痛点，痒点，为什么需要某个产品或服务，触发生效，动机强烈，用户仍然没有行动，是因为产品可行性不足，没有能力轻松自如的使用这个产品

能力，投入时间少，投入金钱少，所需体能消耗少，消耗脑力少，身边朋友接受度高，常规化操作

找到了促使采取行动的触发。接下来就要提高用户的动力和能力，来推动用户付诸行动，

动机和能力，先解决能力，产品只有简单容易操作，用户能够轻松驾驭

有的时候用户也不一定根据理性判断选择一款产品，比如用稀缺效应，环境效应，锚定效应，赠券效应，来刺激用户的动机

产品满足了用户需求，用户也有很强烈的动机，能让用户对产品上瘾的关键点在于“多变的酬赏”，在马斯洛需求里，人们都会有被认同，受重视，受喜爱的需求，点赞，评论。这些功能是对用户最好的社交酬赏

猎物酬赏，满足人类基因里的捕获猎物的心理

自我酬赏，在目标驱动下，去克服困难，仅仅因为这个过程带来满足感

投入

用户对产品的投入的时间，金钱，情感越多，就认为它越有价值越有可能保持和过去自己一样的行为，利用沉没成本效应，储存价值(关注度，信誉，技能)开发下一个触发，让用户对产品持续投入

触发相当于了解用户需求，发现痛点，痒点，爽点

动机在于痛点够不够痛，痒点，爽点够不够有吸引力

能力解决痛点，痒点

多变的酬赏满足爽点

投入，持续满足痒点和爽点，再继续了解用户的深层需求，开发下一个痒点和爽点