互联网运营哪些事@内部分工及职业生涯进阶

北京大暴雨,被迫取消外出计划的好处就是持续学习,安心坐下来,不用可怜巴巴的在13号线上交作业! 

首先推荐1篇有意思的文章,《想出「沙县轻食」这个店名的人,简直是中文十级的天才“》

推荐理由: 视角独特,无论是构思和创意构图都可以直接借鉴,稍微一点元素,就可以让你的文章和ppt带有”互联网+”的潮味道!自己最近也用到了其中“加特”技术,很喜欢! http://mp.weixin.qq.com/s/ehF7oa7SROYca_8iBq8vdQ

=======我是分隔符,啦啦啦============

上一课讲到,互联网运营并不等于传统行业,也不仅仅是一般人理解上做客服答疑,或者每天复制、粘贴的互联网内容小编。而真正的互联网运营最终是用穿针引线的工作,使服务的主体良性的运转。

说起分工,我所在传统行业公司按照赚钱和不赚钱来做业务和运营的划分,互联网公司则以目标为导向进行划分。目标始终是用户获取、用户维系!

在一家成熟的互联网公司,运营具体会分为:

内容运营:内容的生产、如何PUSH给用户,其阅读数据分析等。

活动运营:是一些常规性用户维系手段,如站内活动、刺激用户活跃度的活动。与传统行业一锤子买卖,不见客户掏钱不做维系,甚至掏了钱也不舍得做维系的思路完全不同,互联网公司更看重用户的长期性,因此“活动”这个概念会更被受重视,例如,一个时期,发现某个特定用户群活跃度下降,就会做一些相关活动刺激这些客户群的活跃度。

用户运营:站内特定用户,做针对性关怀。例如知乎会去维系大V,让大V产出更高质量的回答或者文章。

渠道推广运营:手头掌握多个推广渠道,例如应用商店、下载市场,并熟悉每个渠道的实时数据情况。这里我想多写点,对渠道运营,一般要求其在掌握前述资源外,还会要求其对投放渠道的活动、资源掌握清晰,对所新增流量负责,对其构成、来源、成本进行优化,使流量投入产出比更大化。可以看出来,传统渠道的一些考量和管理标准实际在互联网渠道管理中依然是适用的。

1+2+3组合堪称为“经典”,怎么理解!?举个例子,好比LV的老花,各种新款必有这个花色,几十年来,游走各款,屹立不倒,称为经典。类比,无论在哪种类型的互联网公司,都肯定有这三样,称为典型/经典运营。比如这样,懂嘎?

看到一句有意思的话“别去逼逼产品和技术,要有他们做出一坨屎,你也能翻着花让人吃下去然后打好评的觉悟,以及能力 ”这就是NB的运营!那么如何成为一个NB的运营,跟着黄老师的脚步,再来看下互联网运营伙伴的职业生涯进阶。

运营成长图

P1:新人小白,做点客服答疑,发发小广告,发点小帖子,打打杂,入门门槛低,基本能喘气的都能干!

P2:可以独立负责一些小项目,小活动

P3:业务骨干,精通某一两项业务技能

P4:专家,开始独立带团队,制定策略并推动完成。有机会有空间调动资源,有团队可以执行自己的策略,配合作战!而在一些传统型公司,偏平化管理,制定计划、策略的和执行、落地、甚至打杂的是同一个人,左右相望,所谓的资源实际就是自己的左手和右手~~~~那么,情况就是这样~~~~

P5:高级专家,综合性人才,能针对不同业务和产品制定运营策略。

有么有发现,P4和P5的解释实际就是一样的?!黄老师提到,从P4到P5的进阶,实际是软实力的提升。硬技能可以培养,但软实力靠个人的性格、自身素质、内涵提升等等,我补充以一点,还有机遇!

ok,今天内容就到这里,如约,简言意骇,纯打字,无copy奉上!

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