听音乐会前丢了200块钱。当你发现丢的是价值200元的公交卡时你会继续前去看演唱会；当你丢失的准备购买演唱会门票的200块钱事，很多人选择的是不前去看演唱会了。
这就叫心理账户：每个人把同样的钱在心里面，分门别类的存在了不同的账户。比如说日常必要开支账户，个人发展账户，感情维系账户，休闲享乐账户等等。
我发现北京绝大多数人使用的都是苹果手机。他们用着六七千块钱的苹果手机，却不肯花六七千块钱给自己办张健身卡。并不是说他们小气，而是健身卡没有在他们愿意付费的心理账户里。如果你能让客户明白，他通过健身得到的身体的改变、心态的改变和精神的改变会让他在工作上更有精力更专注，人际交往上更得心应手，甚至升职加薪，感情美满，那他可能就很动心。因为你可以让他在生活工作上更得心应手，而不是单纯的消费了六七千块钱。
当然了，每一个心理账户的分类，都源自于我们内心对这件商品的价值认识。所以我们可以换个角度去告诉客户，改变顾客对商品的价值认知，让他从不愿意花钱的心理账户，转移到愿意为此付费的心理账户里。
