孩子进入小学，同伴关系越来越重要。每个家长都希望自己的孩子能与同伴和谐相处，但是在学习、生活中，孩子们不可避免地会与其他小朋友发生矛盾，当自己的孩子与其他孩子发生冲突时，我们家长应该怎样对待呢？
案例
王女士家里有一对刚上一年级的双胞胎儿子——乐乐和安安。周末，他们去文化公园玩。过了一会儿，小儿子跑过来对她说，“哥哥被人打了，疼得厉害！”
王女士慌慌张张跑过去。通过兄弟俩的描述，王女士了解了事情的大概：乐乐在玩耍时，和旁边一个6岁男孩因为争抢玩具起了冲突，两个孩子争执起来，没想到对方男孩妈妈也加入进来，还用脚踢伤了乐乐。随后，乐乐被送往医院。经医院拍片检查诊断为：右小腿骨折。
更让王女士感到无语的是，当天晚上在派出所，对方男孩爸爸一看到孩子的第一句话就说“儿子打得好，别人打你你就要打回去，不能让自己吃亏，放心吧有爸爸在，没事的。”
分析
孩子之间打打闹闹不可避免，可是案例中的家长居然出手打对方的孩子，这不仅影响孩子的健康成长，严重的也会触犯法律。孩子之间为什么常常有冲突呢？孩子之间有冲突了，家长是否应该介入呢？
一、孩子多“自我”，容易发生冲突
一年级孩子多数在6岁左右，他们思维发展水平还处于“自我中心”阶段，这时孩子多是站在自己的立场上考虑问题，还不容易站在别人的角度上来考虑问题。加之每个孩子都是家里的宝贝，家长对他们千依百顺，致使不少孩子比较“自我”，有的霸道任性，所以孩子们在与同伴相处时，就难免会互不相让，产生矛盾，发生争吵甚至打斗。就像案例中的两个男孩因争抢玩具、互不相让而发生冲突，是比较常见的事情。
二、家长错误的引导方式，容易引发冲突
现在很多家长非常宝贝自己的孩子，生怕孩子在和同伴交往时吃了亏，他们在教育引导孩子时常说的话是：别人打你，你就打回去；对方打你一拳，你要踢他一脚。这种教育无异于“以暴制暴”，更容易激发孩子之间的冲突，而且容易让孩子成为一个攻击性强的儿童。曾经有个孩子动不动就打同学，家访时发现他的家长就是这样教育孩子，结果长期的灌输，导致这个孩子不用等别人打他，只要感觉要吃亏就动手打人。
三、家长不正确地处理方式更容易加深冲突
有些家长面对发生了冲突的孩子，不是问清缘由，教给孩子解决冲突的办法，而是不问青红皂白训斥孩子：“你怎么这么没用？真是个怂包，天天被人打”，甚至有些家长恨铁不成钢，再给孩子一顿揍。这样的做法，让被人欺负的孩子，还要遭父母的奚落、批评，心情更加压抑、委屈，更受伤害。这样的教育方式简单粗暴，给孩子更多的负面影响，甚至是留下心理阴影，不但解决不了问题，反而更容易加深孩子之间的冲突。
对于孩子之间的小冲突，家长不应过多干涉，更没有必要直接介入，因为家长一旦介入，小事会变成为大事，孩子之间冲突的性质就变了。就像案例中,家长那样简单粗暴的处理方式教给孩子的也是“丛林法则”、“以暴制暴”，这样教育出来的孩子总是挑起事端，制造冲突，难以合作。再者，如果家长过多地介入孩子之间的冲突，其他同伴会瞧不起孩子或者感觉惹不起而疏远孩子。
孩子自己解决矛盾冲突，可以在冲突中学会观察和分析，学会反思和改正，并在处理冲突的过程中，摸索、掌握与同伴相处的技巧，这是孩子学习与人交往的机会。
建议
孩子之间容易起冲突，家长的介入是不利于孩子自己学习与人交往的，那么面对孩子之间的冲突，家长该怎么办呢？
一、家长要冷静对待孩子间冲突
孩子之间发生了冲突，家长要学会控制情绪，冷静对待。人在气头上是很难保持理智的，家长切记冲动是魔鬼！不要一听孩子受欺负了，就认为孩子吃亏了，或者遭遇了“校园暴力”，要替孩子伸张正义。家长即便感觉事情很严重，也要和孩子或者老师充分沟通，了解具体情况，再家校携手解决问题。
如果家长在现场,不要插手孩子之间的小矛盾，让他们自己解决。如果看到冲突要升级，明显有人将会受到伤害，家长要及时制止冲突，让双方冷静下来，然后指导解决。
二、家长要认真倾听孩子的诉说
（一）给孩子倾诉的机会
无论家长是在现场，还是孩子回家向家长哭诉，家长一定要先鼓励孩子把事情经过讲出来，这一点很重要。一是便于家长了解事情真相；二是孩子在诉说的过程中，可以把心里的委屈、生气等情绪宣泄出来，通过陈述也可以理清自己的思路，同时也是一次反思的过程。
（二）家长要认真倾听
家长一定要耐心地、认真地倾听，这既可以让孩子感受到你对他的重视，也可以从孩子的诉说中捕捉信息，做出正确判断。
（三）家长要与孩子共情
就是站在孩子的角度去想问题，感受孩子的心情，让孩子觉得自己被家长理解和接纳。人们常说“通情达理”，一定是情在先，这样孩子才能听得进家长讲的道理，更愿意接受家长的建议。
三、家长引导孩子自己解决冲突
智慧的家长会把小冲突作为教育的契机，引领孩子在解决中获得成长。
（一）教育孩子主动认错，承担责任
如果发起冲突的是自己的孩子，家长要引导孩子认识到自己的错误，主动承担责任，向对方道歉。家长可以引导孩子学会道歉，去向对方说“对不起，我不该打你，我们和好吧？”
家长可以抓住冲突的时机培养孩子的责任心。培根说过：“责任心是世界上最珍贵的种子，它若早早地播种在孩子的心田，将会收获一生一世的幸福。”所以家长要学会放手，鼓励孩子学会承担自己的过失和错误，对自己的行为后果负责，比如弄坏了别人的东西、家长应引导孩子真诚地道歉并帮忙修理，在孩子的心里埋下责任的种子。
（二）教育孩子宽容大度，主动示好
如果发起冲突的是别人的孩子，家长要教育孩子学会宽容、大度，如果对方并没有恶意，事情过去就过去了，不要抓着不放，斤斤计较；更不要教孩子以暴制暴。可以教孩子主动示好，让孩子拿自己喜欢的玩具邀请对方一起玩，也可以拿自己喜欢的书和对方一起读等等，告诉孩子要友好相处，多一个朋友胜过多一个“敌人”。
（三）创建环境，让孩子学会与人交往
最好的办法是教给孩子学会控制情绪，学会与人相处的方法，避免冲突。一是营造和谐的家庭环境，让孩子有安全感，性格友爱和善。二是积极给孩子创建与人交往的环境，多安排孩子参加研学游、夏令营等集体活动，让孩子在交往中获得更多经验，不断学习、成长。三是教给孩子站在别人角度考虑问题，这样孩子会善解人意，更受同伴的欢迎，这样的孩子长大了，也会有很好的人际关系。
总之，家长们要引导孩子自己解决矛盾和冲突，以此促进孩子独立性和责任心的养成，更好地融入学校和社会生活。
