企业的激励制度和管理制度

今天阅读了北京大学出版社的《中国模式—家族企业成长纲要》(郭凡生 著)一书。

该书共分上中下三篇,上篇主要讲述了家族企业的定义及企业家的作用,中篇主要讲述了以以身股为特征的劳动股份制激励制度,下篇主要讲述了互联网及电子信息技术应用为特征的企业管理制度。

书中认为中国按投资者实名注册的有限和无限责任公司基本上都属于家族企业。中国家族企业(特别是在创业阶段)的特点是生产与生活统一、所有权、经营权、受益权高度统一,产生了企业家自己雇佣自己、为自己努力干的结果(因为他们确实干的就是自家的活)。家族企业的老板都明白,他们是给自己干,失败了不但自家一败涂地,还会连累周围的亲朋好友,水平不高可以笨鸟先飞以勤补拙,可以用亲人帮助他弥补管理的漏洞,所以拼着性命在努力,争取成功。

作者认为能否成为企业家与学历高低关联度不高,可以说企业家是可以教育的,但却无法教育出来,不过企业家能把企业做得多大,却与其学历高度关联。企业家如何恰当处理股东、员工和用户的关系,作者用一个等边三角形做了客观合理的解释,为了达到所有股东的股东利益最大化要求,一个成熟的企业家应该把自己的位置摆在股东、员工、客户这三条边组成的“等边三角形”的中央,一方面照看股东利益,一方面顾及员工利益,另一方面也关注市场用户的利益。

但中国家族企业存在着以下问题:一是成活率高,生命周期短,不怕小,就怕大,一大就要出问题;二是做得大却做不强,因为我们大多数生产是靠贴牌来做的。为了解决这些问题,企业必须加强自己的激励制度和管理制度建设,用激励制度增加好人,用管理制度减少坏人,提高企业的平均寿命和规模。

在中篇第七章慧聪变法:从劳动股份制到知识经济中以作者本人的企业慧聪公司从创建到发展成为香港上市公司的成长经历说明了劳动股份制在现代公司制企业中的具体应用。在书中第103页作者描述了这样一种公司股权结构,即100个股东每人1%,没有家族控股,也不需要家族管理,而由拥有期权的职业经理管理的方式,作者以美国世通公司和安然公司CEO做假帐事件分析了这种模式问题根源和他们为什么要做假帐?因为他们要的是短期利益。100个股东每人1%,看似合理地将权力、利益社会化了,摆脱了家族控制,而实际上却将产权人格化变为一种“空置“。这100个人利益一样大,就不会有人能够像控制企业的家族一样从中长期发展的角度去关心企业、监控管理层,即使努力这样做也没有用,因为你是小股东说了不算,企业请了几个持股很少的人组成董事会,管理层是“保姆”,管“保姆”的也是“保姆”,效率肯定不高并产生了巨大问题。在中国企业中这样的实践基本都不成功,在美国安然和世通事件及2008年金融海啸也与这样的制度有关,说明此种模式存在严重问题。

在第八章看《乔家大院》,做”知本老板“中作者以能够保持几百年的晋商为例,详细介绍了晋商的东家、掌柜和伙计的关系及财股、身股的利益分配机制。提出了现代企业家应学习晋商,创造一种稳定的制度,让员工和股东及社会均衡发展,让劳方和资方和睦相处,使社会受益,达到让股东挣钱、员工挣钱,大家生活得好,也就具备了商业之德。

在第九章股权变革的艺术和细节中作者描述了如何正确对待功臣、骨干和苗子的利益分配,提出了给功臣是对历史的认可,还帐是道德,所以对功臣一定要给到位,功臣不稳,能臣难安,但对待功臣的错误造成的损失不能由公司承担,而是由老板个人承担。

在下篇管理制度中说明管理制度是解决”生产什么“和”怎样生产“的问题,建立和维护一定的行为准则,约束各种不良行为,以科学方法保证企业运行的效率和安全。并以慧聪公司从小到大过程中管理方式的演变说明了管理制度是如何进行变革的才能适应企业的发展。

在第十三章成长型家族企业的战略管理中总结了战略三原则:第一是专注、专注、再专注。你最赢利的应该是你最专注、最了解的业务,就算别人也了解,但不如你透彻,你挣的就是他不了解的那部分钱。第二用挣来的钱再投入专注的行业,要学会成功的运用自己获得的利润,不断降低固定成本,逐渐把门槛垒高,为规模扩张、利润做大奠定扎实基础。第三用叠加互动的有序发展观来推动企业规模增长。也就是做到叠加互动的关联性多元化,注重新业务与自身原有业务互动的时候,公司的发展就会非常稳定。

第十四章主要讲述了信息技术如CRM、财务软件等技术手段的应用来帮助企业家提高管理水平。

总体来说该书通俗易懂,是作者的亲身体会经验之谈,对众多企业家和管理者有很多的借鉴之用。

结论:

全书文字畅优指数:4星

全书逻辑结构指数:4星

全书阅读价值指数:4星

该书阅读方式推荐:企业家重点阅读,专业管理人员全篇阅读。

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