办公室里，一名年轻的男同事手里拿着一个可爱的保温杯，去接热水喝。他接完热水，给我们讲了一个前两天发生的小故事。
这名同事3.15那天点了一杯某奶茶店的热饮外卖，却发现送到家的奶茶已经变质了。他打门店电话投诉，结果对方却不予理睬，他便把投诉电话打到了总部负责处，工作人员连声道歉，他最后收到了200元充值卡和一个保温杯的赔偿。这同事感慨道，自己出了钱，如果没得到等值的服务，就一定要维护消费者应有的权利。
大家一听，觉得这样的维权实在是令人痛快。就消费维权问题，大家纷纷议论开来。因为个性不同，对待消费权利的态度也不同。有人怕麻烦，选择自认倒霉，不了了之。也有人不怕麻烦，选择坚决维护权利。有一位年轻女同事也有感而发，谈起她的一次经历，她去百货大楼看中了一件衣服，因为当时衣服缺码，售货员便说寄给她，让她直接微信转账付款。后来，货还没有发出，她又不想要了，便向售货员提出退款的要求。但是售货员不愿意说是下单的货物是不能退的。她直接找到主管，提出要求，得到的答复也是这样，但是她抓住了售货员卖货时只接受转账而没开发票的漏洞，一针见血，结果成功退货。
听到年轻同事们的谈论，我有些惊讶，他们作为消费者能够底气十足，从容应对利益受损的状况，而我是属于自己吃点亏没什么大不了的那一类人。几天前，朋友问我，在超市买的东西结果又不想要了如何处理，我原本想，买了的商品没有瑕疵是不能退货的，但是事实是，大多数商品是能够退的。若是怕麻烦，自己不主动争取应有的权益，那么就只能是委屈求全，自认倒霉。
生活中，见的最多的是网购退换货消费维权的事例。买家如果对收到商品不满意，可以有保障地进行退换货，穿的用的还好识别，在吃的方面，肉眼可见，也可以鉴别。但有些商品过得了凡眼，藏不过法眼。几天前，3.15晚会曝光了一些食品问题，食品安全让人堪忧。
有网友称希望每天都是315，这才让消费者买得放心，吃的舒心。
确实如此，生产商需要坚守道德和法律底线，"目光长远，方能久远"，而消费者也需要树立合法的权益意识，不让唯利是图的人有空可乘。
