基本信息：

产品概括：

墨墨背单词app（以下简称“墨墨背单词”）是由成都墨墨科技有限公司开发的终端英语教育类软件，于2014年7月10日正式上线。墨墨背单词的图标是以可爱猫头鹰为形象，希腊神话中的智慧女神雅典娜的爱鸟是一只小鸮（猫头鹰的一种，被认为可预示事件），因而古希腊人把猫头鹰尊敬为雅典娜和智慧的象征。以黑色和白色为主，简约时尚。slogan是高效抗遗忘，精准规划海量记忆。

产品定位：

是一款以抗遗忘为特色，帮助用户学习英语单词的App，面向有背单词困扰或者喜欢用app记忆英语的需求人群（用户群体基本在15-25岁上下），为了对用户个人的记忆程度进行个性化分析，基于BMMS收集的记忆行为数据并运用了艾宾浩斯遗忘曲线的理论原理，制定出针对性的记忆规划和抗遗忘策略，在每个单词即将到达遗忘临界点的时候，恰到好处的安排用户的下一次复习。让背单词这件枯燥的事情坚持起来并不困难也不枯燥。每日学习的内容还会以签到的方式打卡记录，精准规划海量记忆。并策划活动邀请好友一起组队背单词。

产品结构图：

盈利模式：

相较于百词斩等其他竞品，墨墨背单词的盈利模式最为单一，使用中出现付费的界面也是最低的，主要是通过用户购买单词上限来获利，免费模式下单词上限为 600 个，超过这部分的词库需要购买。其次只有补签卡以及词汇量测试次数作为变现渠道。需要支付现金来购买更多的单词上限、补签到以及测试词汇，购买界面如下：

这种模式相对获益较小，盈利不是很长久，感觉并不很好支撑产品的发展。

目标用户：

用户分布统计

百度指数中墨墨背单词的用户数据情况

地域分布：

从地域分布图可以发现：过去一年里，墨墨用户集中分布在沿海以及中部地区，都为较发达或者人口较多的地区，排名前十的省份依次为：广东、山东、江苏、河南、浙江、四川、湖北、北京、安徽、河北。

年龄性别分布:

从左图年龄分布中，在今年6月份，20~29岁用户占比最高，其中鼠标停落在柱状图中显示69.78%，全网分布为27.65%，TGI（Target Group Index的缩写，TGI=[目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例]*标准数100。100表示平均水平，高于100代表该类用户对某类特征的关注程度高于整体水平。）为252.72。排名第一；其次是19岁以下用户占比14.74%，全网分布为9.99，TGI为147.69。由此可见用户群体里青年用户占比较大，中老年用户占比相对较小。且20~29岁用户对于墨墨背单词app相关倾向强于19岁以下，他们对于单词学习的需求相对更大。

从右图性别分布中，女性占45.92%，全网分布为50.32，TGI为90.01，男性占54.71%，全网分布为49.68，TGI为110.11。从男女分布来看分布比较均衡，从TGI可以显示男性用户对于墨墨背单词相关倾向稍微强于女性用户，对于学习的需求稍微更多。

兴趣分布：

从兴趣分布图来看，98.86%的用户都是用于学习。

再从教育分类可以看出，大多数用户来源是全日制学校，高等教育专业用户TGI高达468.52，可以看出用户的倾向强度非常高。

用户画像：

核心特色：

简洁纯粹：

以背单词为中心，就非常纯粹。从软件本身来看，界面简洁，色调看起来非常舒服，使用十分方便，在当今可谓难得，令人舒心。而且没有广告！每天点开这个软件立马就是背单词映入眼帘，可以让用户更专注更高效的背单词。同时不失有趣，在签到页面上使用不同表情的“小猫头鹰（由logo变化而来）”打卡，既可爱，整洁舒心，又能通过图案来得知自己的记忆情况，一举两得。

科学记忆：

墨墨背单词app基于BMMS收集的记忆行为数据并运用了艾宾浩斯遗忘曲线的理论原理，有独特的三大图表统计系统，遗忘曲线图，真实反映了你在每个阶段对所学习单词的遗忘率为了对用户个人的记忆程度进行个性化分析，制定出针对性的记忆规划和抗遗忘策略，在每个单词即将到达遗忘临界点的时候，恰到好处的安排用户的下一次复习。还可以设置你每天的学习量，你可以根据自己的实际情况每天合理安排，进行变化，充分了解自己的学习情况，根据变化趋势反思自己。让当学习任务完成，还可查看今日的学习记录，如果想要检测学习效果，可进入再次复习，选择复习模式。让背单词这件枯燥的事情不见高效科学，坚持起来并不困难。

优缺点分析：

优点：

界面简洁：

学习是一件需要专注的事情，从软件本身来看，界面简洁，色调看起来非常舒服，使用十分方便，在当今可谓难得，令人舒心。而且没有广告！每天点开这个软件立马就是背单词映入眼帘，可以让用户更专注更高效的背单词。同时不失有趣，在签到页面上使用不同表情的“小猫头鹰（由logo变化而来）”打卡，既可爱，整洁舒心，又能通过图案来得知自己的记忆情况，一举两得。

高效抗遗忘：

墨墨背单词很好的践行者自己的slogan“高效抗遗忘，精准规划海量记忆。”墨墨拥有其他同类型产品没有的三大图表统计系统，遗忘曲线，基于BMMS收集的记忆行为数据并运用了艾宾浩斯遗忘曲线的理论原理，通过大数据算法精准规划海量记忆，根据每个单词，依据单词难度和用户的记忆差别量，真实反映了每个阶段对所学习单词的遗忘率，学习情况，记忆持久度及未来的复习压力，身定制专属于每一个学员对每一个单词的学习规划。在每个单词即将达到遗忘零界点的时候，恰到好处的安排复习，让用户对单词掌握更牢固。可以清楚的看到已学单词的熟知度情况。

词汇书全：

墨墨背单词app中的书籍非常多，单词覆盖率高。虽然我需要用的不多，但会很适合有各种需求的用户，英语四六级专业四级八级考研托福雅思就不说了，从小学到考博医学到时事，还有GRE、SAT、MBA等等，你还可以自己建立属于自己的云词库，实在记不下来等于单独做了一个笔记本，再循环到记下来为止。而且大多数人在平时的生活学习中，比如看电影，听英文歌，阅读英语书籍论文等等，突然遇到了一个新的词汇，而往往我们会与这些单词插肩而过，导致一段时间后彻底忘记。也这些单词加入自己的云词库就非常方便。

监督激励：

墨墨是每天背完所有学习量规定好的单词才能签到，如果不签到，下一次背单词就会累计，而且补签卡还需要额外的付费，不仅明天造成更大的负担，钱包也会难过的。激励了我们今日事今日毕，不要拖延，还可以自己设置提醒，可以发微信也可以发短信提醒，不怕自己忘记了。

不失趣味：

签到页面上使用不同表情的“小猫头鹰”打开，既可爱，整洁舒心，又能通过图案来得知自己的记忆情况，一举两得。每天都能收获不同的小猫头鹰哦。看到自己满满当当对打卡记录，成就感满满，忍不住和好友说一番。另外墨墨上的很多单词都有助记，谐音梗等等，考研帮助我们更好记忆。

缺点：

发展较晚：

在墨墨在2014年7月上线，发展较晚，此时该领域的市场有了一定的饱和度，而且已有比较知名的龙头企业，比如百词斩和扇贝单词，商业用户体量也没有这么大。另外再拥有资本资源上，作为一款年轻的产品，也没有百词斩和沪江开心词场那样庞大的资本做支撑，也因此难以吸引到好的资源入驻平台，发展比较困难

缺少互动：

缺乏社区互动的建设，用户之间的互动率低，导致用户粘性不够，难以扩充业务边界。另外的社区互动建设为数不多就是组队学习和精益，只有两个入口，而且入口被放在了非常不显眼的位置。第一个在复习完成背诵记忆单词页面的右上角，也没有用软件重点色标出；第二个是我的页面左上角用小铃铛为标识，感觉有点奇怪，感觉是个消息入口，进去发现结果是活动圈。精益功能入口也很不明显，在选词页面的右上角，不知道的用户可能也不知道精益什么意思，自然无法吸引到大部分用户的使用。

变现渠道窄：

仅靠词汇量测试、补签卡和单词上限，无法形成高效的收入结构，变现渠道窄无论是产品本身和用户都不利，对产品就是没有能更好的维护运用，如果产品支撑不足，就没有好产品了；对用户就是，性价比不高，而且新用户只有600个单词免费上限，很快就用完了，部分未养成知识付费习惯的用户就会在上限用完时，并不了解产品支撑的困难，所以不愿意为自身教育投资而选择放弃，导致一部分用户流失。虽然可以签到，分享等途径赚取上限，但其上限数量较少，通过购买上限才能满足需求。尽管墨墨结合线下发行了实体书籍，但传统纸质书籍市场低迷，效果不大。

其他小问题：

还有需要多小问题，比如统计背单词所用时长查看深，再次背诵入口较深，书籍很多但没有推荐。

优化建议：

对于互动少，可以将原有的两个方式稍微加以强调，放在稍微明显的位置或者把组队学习的按钮把白底绿字变成绿底白字。对于精益，可以新用户在学习一两天的时候，可以有一个引导步骤说明一下精益，或者更多助记/例句中的展开图标中添加“发起精益”提示框，引导用户发起精益。

对于变现渠道窄，本人不介意产品恰点饭，可以在我的页面设置一个入口观看，观看完毕得几个免费单词，每天最多几个广告这样，对于用户和观众都是好的。

对于统计时长，建议可以在签到打卡时添加上所用时长，对于一部分用户，他们规划了每天在记忆单词上花费多长时间，需要能够实时了解花费的时间，有效控制学习时间；另外签到动态logo没有吸引到一部分的用户，并不知道还有入口，也更不知道再次复习入口。对于再次复习入口较深，对于有再次复习需求的用户，很难找到入口。可以当用户点击后弹出今日学习情况框，在框中加上再次复习按钮，这样“再次复习”入口就会比较明显，不会被埋没了。对于书籍，可以给用户一个使用频率排序作为参考，方便用户选择书籍。

六、总结

墨墨背单词自上线以来非常注重用户体验，有很多人性化的设置吸引用户，具备了好的单词记忆APP必须的三大原则，词汇书籍全面、界面简洁高效、科学记忆规律，解决了大部分英语基础薄弱同学单词背了就忘的痛点。人无完人，有些用户喜欢墨墨的界面简洁没有广告并且专注于单词记忆，但只想白嫖使用，可是天下没有白费的午餐。从目前墨墨背单词的发展来看，是呈上升趋势的，它是值得的。同时要居安思危，规划更长远的路线，在保持自身优势的前提下，不断优化功能，提升用户体验，创新盈利模式，这样才能更长足的发展。

最后，本人是一位产品领域专业的在校学生，对产品有一定的热情，也希望能在这条道路上继续走下去。本篇文章是刚开始写产品分析报告，不足之处还请都多多见谅并指出错误斧正。