作者：张洋
高质量软件的第一要素
到目前为止，我们做了很多工作，但是我一直在强调这些都还不是需求分析。在很多人心目中，软件开发的第一件事就是先做需求分析。那么我们为什么不这样做呢？这牵扯到一个关键的问题：我们都希望开发高质量的软件，而本系列文章的重点也是如何通过OO实践开发高质量软件，那么什么是高质量软件？
对于这个问题，也许很多人会说，是灵活的、是易于修改和扩展的、是可维护性高的、是用户体验好的、是文档完整的、是代码规范的、是性能处理优秀的……好吧，我承认，这些都是高质量软件必不可少的元素，但是，还有一个更重要的要素，就是：软件必须做客户希望它做的事。你的软件再灵活、编码再规范，客户不关心，客户最关心的是软件是不是完成了他期待的功能，可以做他希望软件做的事。所以，高质量软件的第一要素就是：让软件做客户希望它做的事。
知道了这点，就知道为什么第一步不是做需求分析了，因为需求分析的重点不是“让软件做客户希望它做的事”，而是“将需求分解归纳成开发人员容易进行领域分析和设计的信息片段”。所以，需求分析是开发人员面的东西，而不是客户面的东西。作为开发人员，我们要首先站在客户的角度看问题，而不能总是站在开发人员角度，和客户隔着一条河对话。我们要走过去，去河的另一岸。
回顾我们的工作
现在来总结一下我们目前所做的工作，你会发现，我们所做的全部工作，其目的就是让软件做客户希望它做的事。
我们首先总结出特性列表，然后通过分析和询问降低了风险，同时修改了特性列表，最后从做出一张用例图，使得从全局角度对系统进行一个概览。所有这一切，其实都是开发人员在“努力变成客户”，或说努力让自己站在客户的角度看系统，真正了解客户想让希望做什么。因为，最好的理解需求的方式就是理解客户想让系统做什么。
我们在哪里？看看地图吧
做了这么多工作，是不是有点迷失方向的感觉？似乎我们已经迷失在OO从林中，不知现在身在何处。好的，那我们看看“OO地图”吧，一方面搞清楚我们在什么地方，另一方面看看我们后续有哪些路要走。
以上就是实践中的大致开发流程。一般来说，开发大致分为两个阶段：前一阶段我们要站在用户角度，搞清用户想要系统做什么；后一阶段要回到开发人员角度，进行分析、设计、编码、测试等一系列操作。而我们现在正处在两个阶段的交界处。
一般在迭代阶段提倡使用迭代与增量的方式进行开发。至于这样有什么好处，以及OO如何于迭代增量方式结合这些问题，我们将在下一篇文章中结合我们的案例详细讨论。
重点总结
1.高质量软件的第一要素是：软件做客户希望它做的事。
2.在开发初期，我们要尽量站在客户角度。
3.理解需求的最好方法是明白客户希望软件做什么。
4.开发流程大约分为两个阶段：搞清用户想要系统做什么和迭代开发。
