我们是情绪化的动物,作为人类,我们很难不情绪化。虽然常常压抑它们不是件好事,但在某些情况下,我们必须以某种方式特别好地管理我们的情绪。工作中尤其如此。
有些人比其他人更情绪化,无论出于何种原因,当他们的血压开始飙升时,他们的第一反应就是歇斯底里。这使得在工作场所管理情绪变得更具挑战性。
关于工作场所的情绪有很多不同的看法。有的人觉得自己很好,很有人情味,有的人觉得自己没有立足之地。无论哪种方式,工作中情绪管理不善都会导致工作效率低下,在老板面前哭泣后没有人会感觉良好。
你可能想知道是否有可能在门口检查你的情绪或将你的情绪引导到正确的方向。但是,当你去上班的时候,真的有可能完全把你的情绪留在家里吗?关键不是压制这些感觉,而是管理它们。
工作中的情绪爆发可能直接归因于与工作相关的事情,或者是我们个人生活中的压力源蔓延到我们的工作生活中。在工作中处理我们的情绪(尤其是负面情绪)通常被视为衡量我们专业水平的标准。
根据所做的一项研究,工作中最常见的负面情绪是沮丧、担心、愤怒、厌恶和不快乐。
你觉得这些情绪中的任何一种都很熟悉吗?你可能会遇到其他不太常见的负面情绪,这些情绪也会让你感到压力。从某种角度来看,压抑情绪,无论是积极的还是消极的,从来都不是一件好事。
你可以使用哪些策略来应对负面情绪?
划分界限(当来自家庭的负面情绪影响你的工作时)
尝试将个人问题留在家里。
例如,如果你乘坐地铁/公共汽车/开车,在每个车站/公共汽车站/交通站点,在心里将压力源“推出”。
有些人发现暂时将问题“存储/锁定”在一个盒子里是有帮助的。
你还可以区分与工作相关的压力源,这样你在工作中的情绪就不会影响到你的个人生活。
深呼吸和放松技巧
这将有助于缓解焦虑、担心、沮丧和愤怒等情绪。
深吸一口气,慢慢地吸气和呼气,直到你平静下来,慢慢数到 10。
你可以散步,听一些轻松的音乐。
与可以帮助你冷静下来的人交谈。
10 秒规则
如果你感到脾气暴躁,请尝试数到 10 来调整自己。
如果可能的话,请让自己远离这种情况,但要向对方保证你会回来处理这件事。
澄清
最好在做出反应之前先澄清一下,以防这可能只是一个简单的误解或沟通不畅。
通过锻炼来消除你的愤怒
与其失去冷静,不如计划在跑步机上锻炼或参加跆拳道课程,让愤怒释放出来。
锻炼也是获得稳定剂量的增强情绪内啡肽的好方法。
此外,锻炼有助于释放身体的任何紧张感。
生气时不要回答或做决定
在这个即时通讯的时代,很容易发出一封电子邮件或短信,但你以后可能会后悔。
永远不要让你的愤怒或不快乐影响你的判断。
当你还在生气的时候停止所有的交流。你可以先输入它,但将其保存为草稿并在上面睡一天。第二天重新阅读,甚至在发送前让你信任的人看一下。
了解你的导火索
当你能够识别出什么让你不高兴或生气时,它会有所帮助。
这样,你就可以准备好,让自己保持冷静,并在情况发生时计划好你的反应。
你甚至可以预料到对方的反应。
要有礼貌
像对待自己一样对待你的同事。
如果这个人很粗鲁,就没有必要回应。我们可以保持仁慈,只是坚定和自信,而不是咄咄逼人。通常,粗鲁的人如果没有得到你的回应,就会变得温和,并意识到他们是房间里唯一大喊大叫的人。
为任何情绪爆发道歉
有时我们的情绪确实让我们变得更好。
如果你确实情绪激动,请立即向对方道歉,也可能向你周围听到此事的人道歉。
你无需解释或采取防御措施。只是一句简单的“对不起。我的反应很糟糕”会产生很大的不同。
永远不要把负面情绪带回家
在每个工作日结束时放下任何愤怒、沮丧和不快是一种很好的做法。
怀有负面情绪会让它们像霉菌一样溃烂,把你带到崩溃的边缘。所以最好每天清空情绪“垃圾桶”,以防不堪重负。
你可以使用上面提到的划分方法,或者你可以计划在工作之余与你的朋友和家人一起进行愉快的活动。
管理你的期望
带着很高的期望走进会议或谈话,然后却完全朝相反的方向发展,这可能会让人非常沮丧。这就是为什么真正开放的心态是避免崩溃的最佳选择。
寻找知己
在你的办公室里至少有一个人可以倾诉并表达你的情感是非常重要的。不幸的是,有时很难找到这些人,但找到一个人是你永远不应该放弃的宝贵财富。
在压力很大的会议之后,与这个人聊天,释放所有的愤怒和沮丧。他们很可能会理解你的感受。你的另一半或朋友很难理解你在工作中的挫败感,因为他们不在场。
不要把它当作个人
热情,这对于创建一个有动力和灵感的团队非常有用,但它也会产生非常激烈的争论,有时甚至是个人争论。
参加每个会议时都要想,“这是我的工作,不是我,如果人们讨厌它,他们不会讨厌我,他们只是不同意这项工作。”这是避免在会议中情绪激动的最佳方式。在会议期间,只关注项目和项目。
也许是时候换一份新工作了?
如果你在工作场所(你自己或其他人的)花费太多时间和精力来管理情绪,那么可能是时候在一家不会让你疲惫不堪的公司寻找新工作了。
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