昨日,在机场check in ,办理完行李托运,工作人员对我说:“航空意外险20元一位。”
我下意识准备掏钱,突然想起购票时已买过意外险,回答道:“我们买过了。”
工作人员一脸微笑:“买过就不需要了,祝你旅途愉快!”
差一点就被“沉锚”了。
沉锚效应
人们在作决策时,思维往往会被得到的第一信息所左右,就像沉入海底的锚一样,把你的思维固定在某处。心理学称为“沉锚效应”。
有个经典小故事。
有两家卖面的小店,每天的顾客相差无几。然而,晚上结算的时候,左边店总是比右边店多出百十来元。
然后发现,进入右边面店时,服务小姐在客人点完面后会问:“加不加鸡蛋?”有说加的,也有说不加的,各占一半。
走进左边面店时,服务小姐则是在点完面后问:“加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的说加两个,不爱吃的就说加一个,也有要求不加的,但是很少。一天下来,左边这个小店就总比右边那个卖出很多鸡蛋。
通过“抛锚”来制造“沉锚效应”,从而引导其思维导向。
准备闲逛就走进商场,结果买了并不打算买的东西,只因为试穿时,导购小姐说:试穿的都还挺适合你的,选一件吧。
没有让你都买,只是让你从中挑一件,是不是觉得这位导购小姐还挺贴心的呢?
其实你已经被“沉锚”啦。
生活中此类“沉锚”比比皆是。
我们该如何避免呢?
001.遇到问题,自己先思考,要有主见,不要轻易被别人带跑。
002.看问题多思考,有没有更多的选择,不要一味依赖第一个想法。
003.看问题要全面,不要以偏概全,忽视其他重要信息。
如果你想做一个主动的“抛锚”者呢?
例如,你只是想客套一下,就可以不失礼貌地说:“有空吃个饭。”“有空一起看电影。”
如果你想真心地邀请对方,那就要说:“一起出去玩吧,吃饭还是看电影?”
虚伪?
不,这叫“沉锚”。
你所看到的不要全信,
你所知道的不要全说。
懂得“沉锚效应”,会让你的生活无往不利!