寻常百姓的就医进行曲

附院人数最少的一个排队挂号处


1.


当我带着我姑父到附院总院(宁夏医科大学附属医院总院)门诊大厅时,彻底傻眼了,人山人海、来来往往、人头攒动、摩肩擦踵等词都飞入了我的脑海。

看病难、挂号难的盛况,不知道是不是空前,反正,我经历的三天,都是这样。

早上起床不久,听我姑说,今天我姑父从同心赶到银川看病,这会正在附院排队挂号。我看了看表,时间是8点。姑说,姑父一个人要看病,她不放心,去陪。我寻思着,我姑和我姑父,大字不识几个,在大医院看病是一件非常吃力的事情。于是,我就带着我姑去医院了。

早高峰,打不到车,我和我姑坐了15路。

一路上,我们和我姑父通电话,说没有号了,连下午的号都已经挂满了。我觉得没有那么夸张,就在网上挂。但是姑父在附院,身份证号一时发不过来,所以也没有挂上。

在公交上,我这才想起了我那几个当医生的同学、朋友。平时虽不怎么联系,但这个时候,也顾不上那么多了。短信发过去,也是久久没有回应,估计他们也忙。

过了一会,中医院的朋友回复说:过完年,就医高峰期,尤其是内科全科、消化内科等。

看到这几个字的时候,我突然觉得学医的人好神,顿时对医生有股崇拜,因为我姑父恰好就是胃部问题。

我接着问同学,这个问题到哪里就医比较好。

医生朋友回复:附院。

于是,我们遥遥无期的挂号开始了。

见到姑父,我立马要过身份证,输入、挂号。

所有的专家号早已约满,就剩下普号了。

幸运的是,我给挂上了,早上10:30的,普通号,4.7元。

我心想,自己真牛掰,一下子就挂上号了,这比姑父站大半个早上方便多了。

来到医院,那个人多的场面啊,令我大跌眼镜。我拍了个小视频,发给我一个朋友看,他说比菜市场热闹多了。

挂号处、收费处,一条条长龙;长椅、短椅上,到处坐着正常的、非正常的、等待着的人。川流不息到只有你想不到。

看几个经典画面就知道了。

直梯、扶手电梯以及步行电梯口都有导路人员,从他们疲惫的神色看出,他们已经在这里提醒了无数次乘客,当心电梯,该走哪边哪边Blabla。

夸张的是,我看到门诊大厅内有几个POLICE的人员在来回巡视,毫无表情的脸,在看病的群众里形成了一阵严肃。

我陪我姑父等待叫号。期间上了一趟洗手间,那也是一条长龙,我差点没等晕过去。

这时,我想到了《流感下的北京中年》,它之所以成为爆文,不仅是它触动了中年人的神经,更是它对中国目前的就医情况做了详细而具体的描述,引起了共鸣。

再说我姑父。

到了医院,尤其是看着我姑父那焦灼的、对医院一脸茫然的眼神,我知道,我来对了。

等医生叫到我们的号,已是11点了。

进去,还有好一拨人。我就纳闷了,都到我们的号了,哪来这么多人?于是,我等医生看完手头的病人,立马说我们是3144号,然后把手机挂号的截图迅速递给医生看。

医生开始问姑父怎么回事。

我姑父端正、紧张而又认真地回答着医生的问题,顺手笔画着自己右腹以下部位,说那里疼、烧,很多年前就那样了。在同心县医院做了B超,也化验了血,医生说没事,正常,但还是疼。

我的判断是,饮食不规律、受凉、不运动等一些外部因素导致的。因为这些症状,我偶尔也有,尤其是不按时吃饭的时候。

医生说做个CT,这时候却开不出单子。于是问我,我挂的号是不是3144。

我把我的挂号截图又给医生看。

医生说我挂的是27号的号。(也就是第二天的)

我突然一脸黑线。轻松挂上号的小骄傲一下子荡然无存。


门诊大厅的Policeman,挤在人群拍照,我真敬业


2.


第二天,我又带我姑父来了。依照昨天网络挂号的那个时间。

但是第二天远不及头天那么幸运,人更多,队更长。赶排到我们的时候,已经是11点半了,离医院下班也不远了。

进去后,我看着那个医生,好似刚从田地里劳动回来,又好似是几天几夜没有休息,眼睛无光,也不怎么搭理我姑父。也难怪,看了一早上的病人,他们不成病人已经很不错了。

接着他就告诉我姑父,好着呢,实在想看,就做个腹部彩超。

这个空档,我看见一个医护人员进来了,带着个自己的亲友,对着医生说,人太多,挂不到号,麻烦你给她看看。

这个时候,我又想起了冯唐说过的,关键时刻,认识几个医生朋友是非常必需的。

认识医生朋友,能节约时间,早知道病情,医院里的各种资源也能快速享用。这于病人,已经是最大的福音。

我姑父这病,我寻思不是什么疑难杂症和重疾,不然早耽误了。

腹部彩超开了后,微信推送了个71.77元的待缴费通知,我们立马跑到3楼,缴费。

收费处人员告诉我们,明天一早上来,现在只能缴费,不能做,明早排队再做。

我看了看表,是11:30,心想还有30分钟呢,我要去5楼试一试。

到了5楼,问诊台的人员告诉我,腹部彩超的号9点之前就已经完了,明早再来。

我看她很铁面无私,心想,应该也是铁石心肠了,每天看着医院进进出出那么多人,他们早就对各种哀求熟视无睹了,不然怎么练就铁面功?

但我还是想努力一下,因为姑父大老远从同心过来,太折腾了,早看完病早回去做小本买卖。

而且都快12点了,为了检查,姑父可是一早上空着腹。

我晓之以理、动之以情地向导诊人员苦口婆心了一会,还是碰了壁。

这时,我有种特别失败的感觉,责任主要还在我,昨天我就已经知道大致情况,是要做腹部彩超的。今天我应该不要再等待叫号,直接进去和医生说明情况,开单子。这样节省出的时间,怎么都够用,怎么都会在第二日结束的(事实上我想错了)。我有深深的内疚。而且这个时候,我发现自己一点都不灵活,白白浪费了我和姑父各自的时间。

我没有敢把这种情绪传染给姑父,就说你正好来银川了,缓两天,用我奶奶的按摩椅,多按摩几次。

我姑父笑着说,他用了我奶奶的那个按摩机器,居然今天胃不疼了。

这让我越发觉得,我姑父的腹部就是寒冷和缺乏运动造成的。

然后我们带着失落的表情打道回府。

出了医院的大门,赶紧给我姑父买了个红薯,空腹了大半天,饿坏了。

附院的一个候诊区 


3.

 

在第三天前,我先穿插头天晚上的一个小桥段。

晚8点,我从工作室回来,骑着共享单车到楼下。正好我姑父在外面散步。我刚要上楼的时候,我姑父说,你咋不把车子推进去。我说这不是我的,是共用的。

然后我姑父凑近自行车,说这个车子锁着呢,你哪里来的钥匙。

我说那个用手机就可以开。

我姑父用一种很稀罕的眼神打量着车子,说这个还这么神奇。

写到这儿的时候,我自知,我该给姑父做一个具体解释,关于共享单车,关于新事物,新事物为人们的出行带来的变化,以及我们要不断拥抱新事物。我老觉得姑父思想老古、保守,可是在他的新事物面前,我没有耐心解释,就等于扼杀了他的一次认知机会,这样姑父只能长时间地停留在老古阶段。(但愿我是想多了)

第三天,为了能早早排上腹部彩超的号,姑父做完晨礼后,7:00就出发了。

我8点才出发。

我到附院的时候,姑父正好到了检查的时候。

检查的结果,不出所料,就是饮食不规律,吃完不活动,平时运动量较小造成的—脂肪肝,虽然不是什么重疾,但从医生开的几大盒药上看,人过了中年,如果不留心自己的身体,就得当医院的常客。

尽管我们在常识上对疾病有所判断,但还得走一道医院的程序。这种仪式感能增加人对疾病的重视,而且人对金钱有敬畏,钱花了,多多少少也是有点心理作用的。

最后一次的微信推送费用是,384.03元。

我加了一下,这次共花了460.5元。

姑父说,这点小病,还贵呢。

我想的是,一个简单的疾病,整整花了三天功夫。如果是重疾呢,估计人都不行了,能耗得起这么熬人的程序吗?也是我这新手,不知水深水浅的缘故。

陪姑父看完病是10点不到,这几天陪着姑父,我看姑父很不好意思,我也没有让姑父外面吃饭,就依照他的意思,目送他坐上了去南门汽车站的公交。

看着姑父的背影,我感慨万千。

……

这个时候,姑姑来微信语音了,仔细询问着姑父的病情,我也明白姑姑的心思。

姑父和姑姑,连吵带骂这些年,姑姑老嚷嚷着不想和姑父过了,给我的错觉是,俩人关系不好。

这次我发现,他们的交流方式只是简单暴力了点,但还是心系着对方。

姑父买红薯的时候,一下买了好几个,大的。我说干嘛要买这么多,姑父说你姑最爱吃红薯。

我姑晕车,第一天晕车脸色发白,我没有看仔细。我姑父说,明儿就不要你姑来了,脸都白成那样了。第二天我来陪姑父,过程中,姑给姑父打不通电话的时候,就给我打,问姑父的情况。姑父说有啥事不要给你姑说,你姑知道了不好。

细节给了我好多新感受。

以前爷爷的病,我一是在北京,二是工作中,没有在医院鞍前马后,爷爷的病故又给我整个人生留下了缺憾。我当时立志,未来任何一个亲人,我都要竭尽所能,资金上能帮则帮,不能的话,就要亲力亲为,这个也做不到的话,就要平时嘘寒问暖。否则,心灵不会踏实。

后来,我奶奶和我妈生病,我会想方设法第一时间出现。但我还是不希望他们跟医院打交道,所以平时生活中,我会叨叨她们,叫她们重视身体与健康,钱在前面花永远好过于交给医院。

看着姑父坐着公交走了,我给家族群里,编辑了一条长微信,希望姑父的儿子儿媳对这次的治疗有所重视。

怎么说呢,我老觉得人是渺小的,疾病是说来就来的。对于疾病,永远都是预防大于治疗,而且看病这种热闹真是不敢凑,进进出出医院几回,你就知道,医院真不是个好地方。

我发给家族群里的微信长文



4.


我把整个就医过程用文字和照片记录下来,一是因为姑父不容易,看病给我的触动太大;二是因为这次的就医,是我前前后后陪亲人很完整的一次,我想给后来者几点参考:


    一、如果要在附院看病,请提前好几天网络预约,专家号,更要早。

    二、尽量预约到早8点的号,这样就有足够的时间做检查,可缩短就诊日程。

    三、上了年龄的人,还是有人陪比较好,他们自己能料理,但眼神是无助的,内心是孤独的。

    四、多结交几个医生朋友,利人利己利家庭。

    五、无论何时,都要有防范意识,平日里多注意身体这架机器,比上医院要强好多倍。

    六、健康即生活。想要健康,就要认真生活,好做法是,早起早睡,心态放宽,大步向前。



在医院的分分钟,我都有想坐在电脑前写文的冲动,无需语言技巧,把真实过程还原出来,就好。

当然,我也暗暗发誓,健身还是要加强。

最后,我想告诉我的朋友,如果你们有郁闷,有想不开,或者很迷茫,我建议你们多到医院走动走动,那里绝对会给你一个完全与众不同的人生体验。

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