日更第27天
虚拟个人物,代替真实故事里面的真实英文人名。
蔡阳,公司业绩第一销售员。
卖什么产品?家用热敏火灾报警系统。非常昂贵,针对新屋入住的高档住宅用户。
论形象,一般;
论专业水平,不是最优秀;
论沟通能力,不是最好的
但是,他每一次都是业绩第一,甚至远高于第二名。
同行对他很忌讳; 公司同事不服; 上司搞不懂原因...
他到底做了些什么,让他鹤立鸡群?没有人知道
直到有一次,
公司请来顶级的销售培训师来做全员培训..,
老师跟踪现场销售发现了一个细节,其他人从未发现:
他是一个健忘的人,健忘得很有规律。
正常的销售流程,测试火灾预警系统,然后讲解产品,解决疑问,最后签单;公司所有的销售人员都做得非常到位,包括蔡阳。
只是,在测试产品的过程中,蔡阳会拍着脑袋:“唉呀,忘记拿资料了,我先去车里拿资料,您这边测试继续。”然后,跟屋主借门钥匙出去了...
每一次,都是这个时候。
为什么非要做这件事?老师百思不得其解。
在老师不断追问之前,蔡阳不耐烦的说:
你想一想,你会让什么样的人在你家里走来走去?
信任的人,对吗?
老师惊叹:天才!
这其中是什么道理?
他跟客户的信任挂上钩了。
每一次在销售之前,都会想方设法营造信任的气氛,而后,客户对他产生其他正面的联想,并容易地接纳他的建议。
他并没有成为客户的亲人朋友,但是他做了亲人朋友做的事情:在屋子里面走动,并且还拿到了钥匙!
他只是想了个办法,让他变得和客户信任的人一样行事。客户无意识的,就把他当成信任的人,这大大提高了成交几率!
这一招健忘,无声无息,出其不意。
我们不禁追问:为什么能做到无声无息?
他做了预先伏笔,打开了开关。
这个开关,开启说服的起点;
这个开关,扫平了销售的障碍。
关于开关的方式,有不同的方法:
框架
锚点
启动
心态
第一印象
...
我身边有什么例子?
属虎的,会觉得比属鼠的更有优势
读书时,坐前面的会比坐后面的,更容易考得好成绩;
开豪车的人,比开国产车的人更有影响力
一个设计过的造型,比普通的着装,更能让别人信任
一个出过书的人,会给人专家的印象
我在阅读一本书《先发影响力》,英文翻译中文,很枯燥,
我在想,我要怎么加深学习呢?
这样的笔记,自己印象会比较深刻。
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