我过去沟通能力非常差，在与人进行沟通交流的时候经常莫名的产生一种心情非常紧张，荷尔蒙极速分泌的情况，导致大脑空白，短路，说的话经常让对方听不懂，达不到沟通的目的，沟通效率非常低。我致力于改变这种情况，我看了很多沟通的中外书籍，网络视频，学到了一些技巧和知识。但还不足以改变我与人交流时的尴尬，于是我对自己的问题进行总结，主要有三个方面1.心理问题，总是怕与人交流2.大脑问题，说话时不知道交流的是什么目的，怎样让对方听明白3.口齿问题，说话过快，口齿不清楚。

我告诉自己要有自信，大家喜欢开朗的，自信的真诚的对话者，逐步克服心理的紧张和恐惧，我学习了麦肯锡的金字塔结构，明白说什么，如何表达陈述，倾听，提问等技巧。我每天早晨起来要练习说几段的绕口令，锻炼牙齿，口语发音，阴阳顿挫。几周下来，在与人沟通时有了很大的提高，因此让我获得了很多有用的信息和朋友。沟通一定要专注，要带着脑子，心理不要紧张，要时刻提醒自己放松，盯着结果，话题去说，要有自信。说话表达时要说别人感兴趣的话题或者意外的话题吸引别人的兴趣，表达时尽量可以抓住核心和精炼，说出的话要可信，在与不是专业的人沟通时尽量用具体的语言，让别人听的懂，如果想要感动某人，要学会用情感，和讲故事的方法。

我经过学习知识和实践练习，逐渐喜欢上了沟通交流，对自己的交流产生了信心，给了我工作、生活上很大的帮助，希望有沟通恐惧症或者感到沟通需要提高的朋友，克服恐惧，建立自信，用上述方法结合自己的实际情况进行改善，有一个更高效的交流沟通方式。