你觉得有效沟通重要吗？你认为什么样的沟通是有效沟通呢？
重要，有效沟通就是建立信任，达成共识，推动行为的双向交流模式。沟通是在不断的细化问题，找到步骤，找到行为，找到方法，所以需要有一个细化的过程。最容易建立精神链接的的三个时机：快乐的时候、沮丧的时候、信任的时候。
1、和自己的沟通：发现事情和自己认为的不一样去提问，发现偏差。为什么对方要这么说这么做？他的目的，别后的需求逻辑是什么？为什么我不能接受，原因是什么？我该如何去做能推动事情往好的方向发展
2、和别人沟通（先搞人再搞事），先处理自己的情绪再处理别人的情绪，看到对方行为背后的需求，去理解对方的感受
怎么建立信任呢？信任和精神链接的关系。首先接纳对方，人都是犯错中成长，
