你害怕稳定消费的原因是因为你穷!但更进一步的真相是,是因为思想的贫穷!
曾经贫穷过的匮乏感,正是穷人思维里的穷根!
你的消费观念,决定了你正在走向富人,亦或是继续成为穷人!
定风波
下午在咖啡厅辅导创业伙伴,讨论了一个非常有意思的问题——
很多我们的客户不喜欢忠诚消费,而理由是喜欢换花样,不喜欢被绑架消费!尤其不喜欢按月订购、循环消费,怎么破?
首先,我们来看一个真实的故事。
美国专栏作家芭芭拉·艾伦瑞克在1998年,为了体验底层美国人民的生活,选择了六个地方,在不同的城市去打工。
为了确保她能真实体验当地底层人民生活,每到一处她隐瞒自己身份,断绝和过去朋友来往,全靠1000美元的积蓄开始。
不过她还是给自己做了一个决定,必须要有一部自己的车子,否则太不方便了。在美国养车成本真比国内便宜太多,这个有车族一样可以是穷人。
在这些地区,一个没有学历的普通人能找到的工作一般时薪是6~7美元,一天八小时工作下来,也就是50美元,一个月工作25天也就是1250美元。
但是如果想离工作地点近一点的话,往往房租就得占到600美元以上,这对一个月收入1000多美元的人负担太重了。
所以她不得不到离工作地点几十公里的地方租房,但这样养车的成本,还有吃便宜且没有营养的快餐,一个月还得400~500美元买食物和汽油。
然后,然后就所剩无几了。
在一个陌生城市最开始找工作的几天会更难,因为还没找到稳定的住处,不得不去旅馆过渡几天,这几天的住宿会很快把1000美元积累耗光,等找到工作,拿到第一笔薪水,钱得赶紧支付房租。
芭芭拉在不同的城市,换了六种工作,有零售,有清洁,有老人服务,但是结局都一样:
她发现自己陷入一个困局。因为没钱,不得不住在偏远地方
-->因为住在偏远地方,所以不得不花费大量时间在路上
-->因为花费很多时间在路上,她用于提升自己和发现更好工作机会的时间越来越少
-->为了应付房租和生活成本,她不得不说服自己承担更多小时工作或者兼职
-->因为花了太多时间做各种劳苦的工作,她渐渐成为一个工作机器,无力做任何其它的事情,直到情绪爆发离开
然后换一个地方,进入下一个循环。是的,换了六份工作,不管多么努力,也不能换来一个未来,在沃尔玛也不行。一个可笑的事实是,她们这些在沃尔玛做服务的人,买不起在沃尔玛做促销的商品。
以上便是芭芭拉·艾伦瑞克写作的,盘踞亚马逊畅销书榜长达12年之久的,著名的“穷忙族”的生活纪实作品《我在底层的生活》一书的内容。以上是我将该书在豆瓣中豆友的“秋叶”书评《穷人为什么很难靠努力改变人生?》部分摘录过来,在此鸣谢。
其实,这本书写出了一个穷人生活贫穷的死循环模式背后的惊人结论——
穷人的生活成本更高!
你同意么?
穷人之所以穷,并不是因为他们不够努力,而是因为他们努力的同时,更为匮乏的是思想仍然停留在贫穷上。
中国改革开放30年,创造财富的机遇空前繁荣,而随着财富的日渐集中,社会圈层也开始日益固化。
你可以看到几乎所有能够成功突破原有圈层创业成功、职场跃迁的精英们,都是因为在努力获得经济改善的同时,持续精进突破了原有思维的局限与窠臼。
既然穷人的生活成本更高,那么最直接的问题就是他们日常生活的消费模式与消费思维本身,就有着最根本的毛病——穷根!
好了,我们回到我的创业伙伴提到的问题,来讨论这个穷根是如何的隐藏在你的消费观念中的。
很多我们的客户不喜欢忠诚消费,而理由是喜欢换花样,不喜欢被绑架消费!尤其不喜欢按月订购、循环消费,怎么破?
我的态度是根本不需要破。因为这根本不是我们商业模式与服务的问题,而是这个客户的生活状态与见识问题。
就问题解决问题,会陷入争论的泥淖。而答案的真相,则显然会比较呛人!
我们身边不乏很多有一定经济基础,但购物风格方面依然是只喜欢单次消费的人。
其个中原因,主观上对客体的服务与产品的供应商缺判断力,客观上的确有可能客体的稳定性不够!
穷人/穷人思维的人,往往对稳定性客体望而却步,却经常上当于因为贪便宜而购买非稳定性客体!
如果你有兴趣通过网络和媒体了解到,你会论证到这样一个事实:大量的低级的骗局往往骗的都穷人。
为什么呢?
因为稳定性客体的产品与服务提供商往往是品牌,而且越稳定的客体往往越是大牌。
记住!品牌它一定有相对贵的属性!但凡值得你忠诚的,往往都是质量很稳定、很奢侈的品牌。
非稳定性客体往往是提供的,则多是质量不稳定的、劣质的产品,甚或直接就是一个骗局!
穷人因为没有稳定的收入,穷人思维的人因为没有心理上稳定的安全感,去支撑一笔相对稳定的支出。
收入上或心理上的迫不得已,会迫使这样的人宁愿会花大量的时间去选择、甄别那些看上去又便宜又好,但是实际上在浪费大量时间成本的东西。
按月订购这类科学消费、稳健消费被误解为绑架消费的现象背后,真相是你的思想贫穷,还不配这样的消费观念。
真相总是刺耳的——
你害怕稳定消费的原因是因为你穷!
记得去年曾读到过有网文描述过这些年来中国大多数用户使用电脑的相似经历:
我们曾经经历过花数小时甚至整天的时间,只为了下载一个盗版软件、寻找破解激活码的时代,且直到现如今,仍然有这样一大批这样使用习惯的电脑用户。
然而,当你的收入上升了,你的单位时间越来越值钱的时候,你会越来越发现你不愿意花更多的时间在这些无谓的时间消耗上。
因为,花这个代价的时间,你单位时间的收入早已远远超越它。
直接购买正版,付费支撑正版,买行货享受优质的售后,便渐次成为了你生活的必然选项。
另一个前些年显著的消费案例,就是当年最初使用移动全球通的用户,都是相对经济优渥的用户,因为有50元/月租费!而对于大多数穷人,经济不稳定的人而言,则更愿意去选择单次使用成本更高的神州通、如意通!
时代变了,人们在随着收入带来的生活水平在渐次提高。
所以,你开始手机终于用上全球通了,流量、宽带包月了,QQ号、爱奇艺各种数字服务都成为VIP会员了。
对于依然贫穷的社会底层,有品质的消费话题略显沉重,然而如果你开始有条件过更好的生活的时候,你是否真的从自然到自觉,你的思想模式也进入到了科学消费、理性消费,更“富人思维”一点的消费层级?
穷人思维下的表现还有很多——
比如最简单的,穷人往往都最爱暴饮暴食,因为匮乏。而暴发户都乱买东西,有了钱依然如此,表面看是害怕别人瞧不起,本质是因为缺乏精进,思想依然贫穷,强烈的匮乏感使然。
与之对应的,当我们为了面子,惯性甚至偏见,拒绝一份稳定消费的时候,我们的理由往往是:我喜欢新鲜,喜欢花样多,我不喜欢固定买一个牌子。
看上去,是多么的“义正辞严”!
然而,全世界所有的奢侈品,所有的大牌他们的花样都不多!
它们是有钱人消费的游戏,是真正的富人在稳定消费生态。
它们的风格样式当然也会与时俱进、突破创新,但是他们的创新跟突破,尽皆建立在其相当统一的文化品牌内涵,质量稳定上。
这是一个建立百年基业、匠人精神基础上的富人商业思维!
时间,成为了他们成就和成功的最大利器。
物以类聚!当富人在消费这些稳健客体提供的商品与服务的时候,他们也获得了大量的时间成本上的节约,以及圈层族群的优化与自我认同感。
结合我们自身创业业务所涉及的按月订购的消费习惯问题,我想我的合伙人提及的问题背后,答案昭然若揭:
你害怕稳定消费的原因是因为你穷!
但更进一步的真相是,是因为思想的贫穷!
曾经贫穷过的匮乏感,正是穷人思维里的穷根!
所以,你的消费观念,决定了你正在走向富人,亦或是继续成为穷人!
对于那些生活得非常没有安全感的朋友们,我想说一句:
你要的多姿多彩的消费花样是什么?
是穷的花样,是花大量的时间,浪费在不必要的时间选择成本上的花样,这就是你的可悲之处。
在你仅有的现状里,去除假象,努力地改变消费习惯,科学理性地消费,我们人生从此一个转机。
换个品牌的背后,是换个思想,换个圈层,最终换个未来。