1月29日，王绎龙日精进

今日体验：中午来了一辆奥迪Q5进店做保养，新客户，车放在咱们店里，车主就出去逛了，做保养的过程中，检查出许多问题，我给车主一一报了价，尤其是前刹车片，磨损严重，建议车主更换，可是，车主没换，结完账就走了。下午，4点多钟，车主给我打电话说是仪表上显示请检查制动块，我给客户解释了一下，就是刹车片薄了，造成的仪表提示，车主也是恍然大悟。核心：换不换是车主的事儿，咱要给车主说明白咯。转身：检查出的隐患，及时向车主沟通，避免后期车主赖上咱们，说咱们没有检查到位，造成客户的不满意。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明：文章内容（如有图片或视频亦包括在内）由作者上传并发布，文章内容仅代表作者本人观点，简书系信息发布平台，仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容