心理咨询的沟通力：
简单来说，心理咨询沟通力，就是指咨询师能够对来访者的主述进行归纳总结，深入探讨的能力。用俗话来说，沟通力就是咨询者与来访者交流思想，表达意念，寻求共识的能力。其中“沟”是手段，“通”目的。
五种沟通技术：
提问技术、即时化技术、沉默技术、自我表露技术、面质技术。
技术提问的意义：
使用提问技术：
获取来访者的详细信息
澄清来访者的想法和感受
帮助来访者集中于某一问题进行深入的探讨。
加强对自我的了解与认识，促进咨询的深入进行。
岳晓东说：多提问题，少加评论；多做启发，少做说教。多鼓励对方讲话，少讲个人意见；多提开放式问题，少提封闭式问题。
技术提问的定义：
技术提问是咨询师主动询问一些问题，以帮助来访者探究自己的处境，使其对问题有进一步澄清和了解的技术。
开放式问题和封闭式问题：
开放式问题常用词语：“什么”、“怎样”、“为什么”、“何时”、“何地”、或“谁”
你觉得你的婚姻中到底发生了什么改变？
封闭式问题常用句式：“哪一个”“......吗”、“是......”
你自己、你的家人和你的文化之中，哪一个最重要？你计划未来的几个月内找一份工作吗？
温馨提示：
提出的问题，尽量是由来访者说谈的内容所引发的。，
提出问题后，要给来访者足够的时间去做出回答。
一次只问一个问题。
避免连续以“封闭式问题”进行谈话。
在咨询初期，为让来访者有机会自然表达咨询师应少使用封闭式问题。
即时化技术：
即时化技术的意义。
使用即时化技术：
处理咨询关系中可能出现的不同寻常的状况。
对来访者此时此刻的情绪、行为模式进行即时化，让来访者有所察觉。
即时化技术的定义：
即时化，也称立即性，即时性，是指咨询师在咨询中对此时此刻所发生的状况的描述及处理，既包括对咨询情境中咨询关系的处理，也包括对来访者有特定意义的情绪和行为模式的即时化。
名家谈即时化：
咨询师对于咨询情境中，当下正在发生的状况，以及彼此间的关系进行坦诚，而及时的讨论就是立即性的处理。
何时使用即时化技术？
1.咨询师观察到来访者有某些异样的表情动作，而料想其内心可能正在经历某些特别的体验时。
2.当咨询陷入沉默状态时，或者当咨询师与来访者的关系僵化、紧张，或出现特殊气氛时。
三种即时化：
1.对咨询师的想法、情感或行为的即时化：在咨询过程中，当咨询师的想法或特殊情感出现的“那一时刻”，咨询师要将它们表达出来。
2.对来访者的想法、情感或行为的即时化：咨询师要给来访者一些反馈，将来访者正在表现出的行为和情感告诉他们。
3.对咨询师与来访者的关系的即时化：咨询师要表达出他对咨询关系的看法和感受。
即时话语言：
1.咨询师要是用“我”的方式谈自己的感受，而不是“你让我”的方式。
2.在对来访者的行为、想法或感受进行描述时，使用客观的描述性语言，而不是评判性语言。
温馨提示：
1.咨询师要迅速地把握当下的时机，运用高度敏感性，才不会错失良机。
2.留意来访者的非语言信息，尤其是皱眉、撇嘴、或眼眶红等非语言信息，那是时期出现的指标。
3.要着眼于感受，因为感受最常与身体反应息息相关。
沉默技术：
岳晓东说：沉默可以是尊重与接纳的表示，也可以是来访者自我反省的需要。沉默技巧的作用在于给来访者提供充分的时间与空间，去反省自我，思考其个人成长的问题。
沉默的意义：
帮助来访者澄清自己的想法和感受。
加速来访者对自我的了解与认识。
有助于来访者较好的自我反思与整合。
沉默技术的定义：
沉默技术是一种无声交流的技巧，是指在咨询的过程中咨询师合理地利用和对待来访者的沉默，或主动创造沉默，以达到促进咨询的目的的一种技巧。
沉默技术的使用时机：
在来访者讲述精神创伤事件或做深入的自我表露时。
2.当需要来访者做一个重要决定时，使用沉默技术可以给来访者适当的空间。
3.当来访者需要深入体验某种情绪或情景时，需要一段沉默的时间。
沉默技术的使用步骤：
1.咨询师识别当前的状态。
2.作出是否使用沉默技术的决定。
3.根据沉默的情况或类型，确定使用何种沉默反应。
沉默技术的使用步骤：
1.咨询师识别当前的状态。
2.作出是否使用沉默技术的决定。
判断之后，咨询师就需要决定如何进行回应，是需要保持沉默的气氛，或是给某些解释，还是要为来访者创造一个沉默的空间。
3.根据沉默的情况或类型，确定使用何种沉默反应。
评估沉默技术的有效性。
温馨提示：
1.使用沉默时监控自己的面部、表情、身体姿态，以体现出温暖的接纳的沉默，而非冷漠的沉默。
2.在使用上，不要拘泥于定规，当发生沉默时，有时你需要打破沉默，有时候你需要等待来访者打破沉默。
自我表露技术：
岳晓东说：咨询师在沟通过程中，可以适时来访者分享自己的人生经历和感悟。
自我表露的意义：
有助于咨询关系的建立。
鼓励来访者进一步开放自己。
协助来访者对问题产生不同的看法。
自我表露的使用时机：
1.当咨询师发现自己有一些与个案类似的经验，而可能会对来访者有所助益时。
2.当来访者陷入一种胶着状态，在思想上难以突破创新时。
温馨提示：
1.表露的信息要保持一定程度的简洁，中等程度的表露，有更积极的效果。
2.在表露的深度或亲密性上，应使自己的表露在内容与情感上与来访者接近。
面质技术：
岳晓东说：面质要以尊重为前提，以同感为基础。那样才会给人以态度诚恳、言之由衷的感觉，而不是态度生硬、强词夺理的感觉，换言之，面质是以接纳、尊重、同感、真诚和温暖等为先决条件的。面质力求“问而不审，质而不压”，以推动来访者的自我审视与自我接纳。
面质的意义：
帮助来访者识别出其行为、思维和情绪中不协调的地方。
探索出其他看待来访者自己或世界的其他角度或方式。
促进来访者采取行动，产生改变。
面质技术的概念：
面质技术是指出来访者的行为、思想、感情和意义上的不一致或矛盾之处，使来访者觉察自己的困惑或冲突，以便预备进一步解决这些困惑年冲突，也能使咨询过程有所进展。
使用面质技术的目的：
1.让来访者透过对于自己言语与表情、行动的不一致，察觉到自己尚未留意到的感受。
2.有助于发现来访者在所叙述语言之外，还拥有的更丰富的情感和意义。
3.增加咨询关系当中的真诚的气氛，有时面质也能给来访者带来顿悟。
面质技术：
面质是一种关系的挑战，是咨询师出于关心的邀请来访者自我检查，以对不一致的现象、未发挥的能力、心理游戏加以察觉。
面质是什么？
1.来访者言语和非言语之间的不一致。
如：来访者说“我很放松”，但整个身体却一直紧绷着。
2.言语信息与行动之间的矛盾。
如：来访者说，“我一定会配合你，尽快获得改变”，但同时接连两次不能完成咨询师布置的家庭作业。
3.两个言语信息之间的矛盾。
如：来访者先说“我最近都不愿意回家，不想看爸爸那张脸，讨厌他”，后来又说“其实他对我们家付出很多，我自小就告诉他，要对他好，让他过上好日子。”
4.两个非言语信息之间的矛盾。
如：来访者眼里含着泪，但是又面带着笑容。
5.个人之间的矛盾。
根据你的判断，你建议来访者采用家庭治疗，但是来访者不同意。
6.言语信息和事实之间的不一致。
一对年轻夫妇自从结婚后一直在吵架，他们说想生一个孩子，以改善他们的婚姻情况，但是有时候生孩子可能会增加压力，而不是减轻压力。
面质技术中，来访者的反应及咨询师的应对：
来访者的四种反应类型：否认、困惑、假装接受和真正接受。
温馨提示：
1.具体的指出来访者不一致的地方，使用具体的例子，不是含糊信息，必要时也可以引述来访者所说的话，然后询问来访者的看法如何。
2.面试过程中，要细心留意来访者的非语言信息，以便向来访者指出。
3.使用面之前，确定建立了良好的咨询关系和信任度。
