原创：杨荷 校对：志平 艺霖
美工：艺霖 编辑：杨荷 艺霖
2019年4月17日21时，上海市黄浦区的卢浦大桥上出现了让人无比痛心的一幕：一名男孩突然从车上跑下来，冲到桥边纵身跃下。一名女子紧随其后想要阻止他，却没能及时抓住他。
那一组照片估计会让无数妈妈们汗毛竖起，冷汗淋漓，5秒钟就眼看着和自己养育了17年的孩子天人永隔。
看了视频，有些人说孩子太脆弱，也有些人说责任在家长。作为两个孩子的妈妈，我深知妈妈的不易，也体会到面对青春期孩子，妈妈们的无奈和无助！
我家也有一个青春期的女儿，那个时候正在读初三。就在3月份的最后一个周末，我和女儿就发生了语言冲突。
我女儿读的是寄宿学校，每周六下午回来，周日下午返校。在家里的时间只有一天，除掉她写作业和睡觉的时间，而我也有自己的工作，所以我们几乎没有时间交流。
那个周末回到家，她腿上的血管炎又复发了，而且相当严重。这个病三年了，武汉各大医院都看了，中西药吃了很多。医生说不能吃生冷辛辣，不能着凉，可她平时就爱吃辣的。
这次复发，半条腿都没法看了，红肿的厉害。那天晚上带她和弟弟去吃饭，我们都穿着棉衣，看她只穿了一件单衣，我就气不打一处来。我说：“你不知道自己不能受凉吗？为什么穿那么少？”她不屑地说：“好看啊。”一听这话我更气了，我压抑着怒火说，明天带她去看中医，她说不去，我让她赶紧去穿上厚衣服，她就上楼了，这时我给她爸打电话发发牢骚，说她不听话。
她爸爸还劝我，她自己的事让我不要操心。谁知道，我们刚开始吃饭，她爸爸就打电话责怪她穿衣服少，她听了两句就把电话给我了。看的出来她很生气。可当天吃完饭回家一直相安无事。
第二天上午带她去理发的路上，我问她理什么发型时，她爱答不理的说：“随便”，问她几点去看病，她说“随便”，在她说第五个“随便”时，我再也压抑不住自己，停下来，对她怒吼：“你什么意思？妈妈哪里做的不对，你怎么可以这样对待妈妈？”
她毫不示弱：“谁让你告诉我爸的，经过我同意了吗？什么事都给我爸说，我爸什么都不知道，打电话就训我。”
“……”我竟无言以对，眼泪开始流下来。
“你这样有意思吗？哭有什么用？”她不耐烦地说。
说完她扭头回家了，把我一个人晾在寒冷的春风里。我感到了我的无助、无奈和委屈，感到了她的愤怒和憎恨。
擦干眼泪，又去给她买药。谁让我是妈妈呢！
这还不算完，下午回学校前，又给我吵了两次，理由都一样，说我不该告诉她爸。那个周末是我最痛苦和无助的一个周末。
她去上学后，我就开始用长颈鹿沟通去同理自己内心的声音，我的感受是什么吗？我那么难过，未满足的需要是什么？
我感到自己的无力，无助，难过，伤心，愤怒，委屈，悲伤，我需要理解，支持，看见，女儿的健康，服务生命。
同理完自己，我找到了我未满足的需要是和女儿的连结。接下来开始同理女儿，我体会到了她的无奈、无助和委屈，她需要信任、需要理解，更需要爸爸妈妈的爱。虽然知道爸爸妈妈是爱她的，可我们的方式没有让她感受到爱。
理清楚思路后，在她第二周末回来时，我就和她展开了长颈鹿沟通。
首先我用观察这个要素，我说：“看到你的腿上炎症复发，而你穿的还是单衣服。”
接下来表达感受，“妈妈感到很担心、焦虑、着急和不安”，接着说出需要，“妈妈希望你健健康康的，哪怕考不上更好的高中。”
又用观察这个要素，“妈妈当时忘记了，可能因为你体育中考运动量加大，导致病情严重，妈妈给你道歉。”
她一直看着我，明亮的双眼充满了温暖，说“妈妈，我也有错。”
“先听妈妈说完，好吗？”
她点点头，我继续说。
“你十五岁了，是个大孩子了，对事物有自己的看法，有时候我们看法可能不一样。
妈妈今天想和你说的有两点，“第一，遇到问题，我把我的看法告诉你，最后的决定权在你那里，妈妈不干涉你。”
“ 第二，你决定了如何去做，就要为自己的行为承担后果。比如，你这个血管炎，如果没有看医生，也许自己会好起来，也许会更加严重。至于你说我不该和你爸爸说这件事，你看这样好不好，不想让你爸爸知道的事你提醒我一下。”
提出请求：“以后再有事情我们这样来处理，你看可以吗？”
她开心地说：“当然可以啊。”我也鼓励她说出自己的感受和需要。
她想了半天说，“你听我说话时，不要批评和打断我。”我说当然没问题，接下来，倾听了她两个小时。
那个小长假，我们母女一起看电影，吃美食，逛街，她还帮我买鞋子。当母女连结的需要都得到了满足，幸福的感受，一个眼神的传递就已足够。
4月13日下午，她体育中考，我因为去分享长颈鹿沟通的课程，没能陪她，她竟然没有半点怨言，还考了满分。
回家后，她说：“跑完800米，别的女生都抱着妈妈哭，你没去，我只能蹲在地上哭。”接着倾诉了她是如何在三个项目中都超常发挥才考取满分的，平时都是刚及格，还说感觉有一种神奇的力量在帮她。我全心全意倾听了她一个多小时。
得到倾听后，她说：“妈妈你给我买饭吧，我累了，想睡会。”她满足地带着笑容睡觉了。
