读书笔记：不拘一格

飞机上读完《不拘一格》，她像是《奈飞文化手册》的续篇，更深入的诠释了奈飞文化的精髓，以及这种文化为团队管理带来的启示。“人才密度”和“坦诚”是本书的主题词，我仅是摘抄了书中的一些章节，书中极具价值的内容绝不限于此。

我希望网飞的每一名经理都能像职业球队的明星教练那样调兵遣将，在培养责任感、增强凝聚力、铸造队友情这些方面下大力气；同时，一些人员调整的决定无论有多么艰难，都要保证每个岗位都是最好的员工。

把高人才密度的工作环境比作专业运动队，因为职业运动员都具有以下特质：

追求卓越。负责人保证每个职位在任何时候都是最佳人选。

训练就是为了胜利。教练和队员都必须不断给予和接受坦诚的反馈。

明白光有努力是不够的。如果你付出了一等努力却只收获了二等成绩，你可以赢得我们的尊重与感谢，但也不得不下场休息。

我们鼓励管理者定期对员工进行考核，保证每个员工都是最合适的人选，为了帮助管理者做出正确的判断，我们借助“员工留任测试”：

如果员工打算明天辞职，你会不会劝他改变主意？

还是说你会接受他的辞呈，甚至感觉是松了一口气。

在工作中，许多领导都会运用控制流程给予员工一定的自由度，允许他们按自己的方式完成任务。但完成什么任务，什么时候完成，仍是领导说了算。比如，老板要设置一个目标管理流程，他可能会和员工一起制定关键绩效指标，然后定期监控工作进度，最后看员工是否在预算内按时实现了目标，以此作为绩效考核的依据。

相比之下，进行情景管理的难度更大，但赋予了员工更大的自由度。你将一切信息透明化，团队成员就可以在不受监管和行为控制的情况下自行决策并完成任务。这样做的好处在于每个人的决策能力都能得到锻炼，将来他们能独当一面。

就像《小王子》里描述的那样：

如果你想造艘船，

不要老催人去采木，

忙着分配工作和发号施令。

而是要激起他们，

对浩瀚无垠的大海的向往。

当然，只有在条件成熟的情况下，情景管理才能发挥作用，其中首要的条件就是公司要拥有高人才密度。

在当今的信息时代，许多公司和团队的目标不再是进行复制或防范错误，它要求具有创造力、速度和敏捷度。在工业时代，目标是差异最小化，但在当今的创意企业里，我们追求的却是差异最大化。在这种情况下，最大的风险不是犯错误或失去一致性，而是当环境变化时，无法吸引到优秀人才，发明不出新的产品，或不能及时改变方向。

在这种情况下，规则与流程不再是最佳选择，交响乐团也不再是你的最佳选择。现在，你需要建立一支爵士乐队，爵士乐强调个性的张扬。演奏者熟知音乐的整体结构，但他可以自由地即兴发挥，相互模仿，创作出令人赞叹的乐曲。

读完本书，便有了一张蓝图，音乐一旦开始，就请保持专注。

本文作者万学凡，数字化转型专家。作者保留本文一切权利，未经许可请勿转载。