沟通7C法则
有效沟通的7个基本要求，即，正确、完整、言之有物、清晰、礼貌、简明、体贴
SMART 法则
制定目标的5项标准，即，具体的、可衡量、可达成的、相关的、有时限的
PDCA
每一项工作的推进都应该包含计划、执行、检查、行动4个环节
5W1H之
将事情讲清楚的6个维度，又称六何法，即，何事( what )何地（ where )、何时（ when )、何人( who )、为何( why )、如何做（ how )
SWOT 分析
企业战略分析的4个维度，即内部优势和劣势、外部的机会与威胁
5S管理
生产型企业的现场管理方法，即，整理、整顿、清扫、清洁、素养
鱼骨图分析法
分析找到根本原因的方法，即，将问题可能原因分为几大类，在大类之下，查找可能的细分原因，从而锁定真正的问题原因
