书：《给人好印象的秘诀：如何让别人信任你、喜欢你、帮助你》
㈠两个印象阶段
第一阶段：自动发生，根据以往的经验，就在潜意识里对别人做出初步判断（安标签）
第二阶段：深度交往后，开始纠正自己的感觉
感悟：之前有认识一个老师是光头，光头形象会让人感觉是坏人，他自己生活中也会有些小困扰。
深接触后发现其实是个很正直的人，所以第一印象有时也不是很准的，有时也不能以貌取人。
㈡建立良好印象
①树立信任：⑴温暖：交谈时微笑注视着对方，时不时点头肯定。
⑵自信：表达优势、经验让别人觉得你很可靠。
②表现价值
你可以为对方提供什么价值，分析对方的要求，着重展示能帮助对方的能力。
③建立同盟
谦虚一点，多肯定，帮助大家，即可以建立同盟关系，又可以避免被当成假想敌。
感悟：不要成为索取者，有来有往才会有长远的发展，多一个朋友比多一个敌人要好。
㈢扭转不良印象
①反常证据：改正错误，并且长时间坚持住。
②唤醒公平：让对方意识到对你存在偏见，需要唤醒对方内心的公平，主动承认自己曾经也带着有色眼镜看人过，唤起他对公平的思考，促使他用更准确客观的方式来看待你。
感悟：平常心对待人。
