姐姐比我大两岁,上小学之前她一直在外婆家长大,到现在我还清楚的记得她刚被接回这个家时四处躲闪的眼神。那时候计划生育比较严格,母亲又肩负着生儿子传宗接代的重任,我和姐姐都光荣的成为超生游击队中的一员。而牺牲最大的就属姐姐,在跟随爸妈东躲西藏的那几年硬是读了三次一年级。于是就有了我们同窗八年的经历。
小时候我的性格很外向,用老师的话说就像是一只整天叽叽喳喳的小鸟。老爸则说我像条鲢鱼,那时候不知道是什么意思,长大后查百度才知道“鲢鱼性急噪,善跳跃”。在周围人的反复强化下,我的性格越来越开朗,每天乐呵呵。而和我同班的姐姐却一天比一天更沉默不语了。两个人在一起免不了被别人拿来比较,我们也在那时候同时拥有了旁人赠予的标签,姐姐——内向,妹妹——外向。标签这种东西真的很神奇,一旦贴上就很难撕下来,每次父母这样在外人面前介绍我们姐妹俩时,我会冲着别人傻笑几声,而姐姐则把头低的更低。
初中毕业我到离家270公里的外地学习,一个学期回家一次,那时候没有手机,每周就只能靠给老妈打一个电话慰藉思念之情。而那三年和姐姐弟弟妹妹之间的回忆基本为零。这也是我现在想来最后悔的事情,我们虽然是一家人,却错过了太多美好的单纯时光。
三年后,我和姐姐师范毕业。一天下午,我们和老妈一起逛街,遇见了一个初中同学。或许是分开了三年,我似乎找不到什么话题和那位女同学聊,但姐姐兴致很高,和对方欢声笑语的聊了半个多小时,直到我和老妈催促才恋恋不舍的和她道别。这时我才惊讶的发现,姐姐已经不是当初那个内向不敢和他人交流的小女孩了。
我:你现在怎么变得那么能说?
姐:你知道吗?小时候大家总是爱拿我和你比较,我那时恨死你了,你离开家的三年是我最快乐的三年。
看着她现在的样子,我真替她开心。同时我也清楚的知道,并不是我阻碍了她成为一个怎样的人。而是她这三年来自身的影响力悄悄的发生了一些改变。一个性格内向的人通过一些方法完全可以让自己的性格变得活泼开朗,获得身边人的喜爱和尊敬。
《深度影响》这本书的作者凯伦.梁也曾是个害羞、孤独的女孩,再到后来给来自世界500强的听众们滔滔不绝的演讲影响力。通过多年的 探索她找到了影响力的两个核心是喜爱和尊敬,在坚持不懈的努力改变自己的过程中,她践行出改变自身影响力的具体可行的一些操作方法。作为读者,我们能从这本书收获和他人沟通交流的技巧,让情感关系提升,工作更加顺利展开。
影响力的四种类型
四种不同的影响力类型分别为:休眠型、权威型、亲和型、信服型。
了解影响力的类型,将使你更好地识别出他人所运用的方式。发展出这种识别能力,能够反过来使你更有效、更轻松地发挥出自身的影响力。
作者通过影响力的两大核心喜爱和尊敬,把影响力分为四类。
休眠型:喜爱和尊敬程度都不高。就像我们刚睡醒的状态,别人不会对我们产生喜爱和尊敬的态度。
亲和型:受喜爱的程度高,受尊敬的程度低。例如一个和温柔美丽的女班主任,学生们会很喜欢和她在一起玩耍,但通常不太愿意配合她的管束,因为她缺乏一定的威信让大家对她尊敬。
权威型:受尊敬程度高,受喜爱程度却一般。一个企业的高管整天拉长着黑脸,一天到晚只把业绩挂在嘴别,毫无人情味可言。虽然人们会对他产生敬畏的态度,却不会喜欢他,多数时候也不想受他的管制。
信服型:喜爱程度和尊敬程度美妙的结合在一起。让人产生高度的信任感,影响力应运而生。
我们怎样才能提升自身的影响力呢?先问自己三个问题。
1.我想要影响谁?
2.我们目前的关系处于影响力坐标轴的哪个位置?
3.我想要达到怎样的结果?
举个例子:我想要影响我的成人钢琴学生。让她们既喜欢我又快乐的学琴。我们目前位置处于A、我想要达到B点。那么我就需要同时加强喜爱和尊敬的程度。
TREE四步法
让我们仔细分析一下提升影响力的四步法。我给它一个非常合适的缩写:FREE(自由)。因为这正是它做到的:给我们自由。
·第一印象(Fist Impressions)—创造一个良好的第一印象
·融洽的关系(Rapport)—快速建立融洽关系
·情感链接(Emotional Connection)—自然地加深情感连接
·发挥影响力(Exertion of Influence)—不费力地去影响他人)
作者提出的FREE四步法可以让人同时提高喜爱和受尊敬程度,成为信服型。轻松高效地完成人与人之间的沟通交流。
01第一印象
视觉
符合场合的穿衣搭配,挺拔的身体姿态,接纳他人的态度,真诚的微笑,专注倾听的眼神交流。
听觉
清晰的语言表达,放松低沉的声音。
言语
使用感染力、积极正面的语言。
02融洽的关系
·谈工作
谈论对方工作的积极方面,多提开放性结尾的问题将话题深入。例如:你喜欢你现在这份工作的理由有哪些?
·谈想法
依旧是提开放性的问题,谈想法可以轻松的打开话匣子,让对方滔滔不绝的给予你更多信息。例如:你觉得……怎么样?是什么让你会有这样的想法?
·谈家庭
当谈及家庭时,人与人之间的距离瞬间会被拉近。彼此之间已经建立了足够的安全感,让双方快速建立融洽关系。
03情感连接
在建立融洽关系的基础上,如果你要将两个人的情感关系向前推进就需要加强彼此的信任。
·共同畅谈激情
当你带着好奇心和真正的关心去了解一个人的激情所在时。他会双眼散发着光芒告诉你他的理想、目标和愿景。因为他知道你是真正关心他的人,你不会嘲笑他的梦想。尝试问更多的问题,让谈话带来更多的思考、改变和创新。
·共同面对恐惧
生活中大部分人只对信任的人表达恐惧,在和对方谈完激情再谈恐惧,可以让你全方位的了解对方。也为情感连接做铺垫。
·给予神奇的问题
面对完恐惧,你可以顺其自然的问“神奇的问题”。“有什么可以帮到你的?”这个时候我们处于付出的心态,情真意切的表达能让对方感到暖心,更愿意向你靠近。
04发挥影响力
用词语的力量,提高人际关系质量。当我们不喜欢一个人时通常心里会用一个负面的词语形容他,给他贴上一个标签。然后用某个特定的行为模式对待他,最后收到相应的回应。举个例子:小丽觉得她的同事小英是一个很抠门的人,于是小丽和小英相处的时候总是心存芥蒂,生活中免不了互怼的局面。想要打破这个僵局,小丽需要这样做
·替换标签
将“抠门”换成没有负面含义的词,例如“勤俭节约”。之后小丽调整心态重新建立良好的沟通,就能做到彼此相互理解。
想要影响别人必须建立在好的意图之上。否则影响力就会变成刺裸裸的控制。这个世界上,没有人会喜欢受他人的控制。
生活中多一些好奇心,多提开放性的问题,不断搜集信息才能拥有源源不断的创造力,给我们带来探索未来的无限可能。
愿每一个人都能成为受喜爱和尊敬的人!